In-Company Training Klantgerichte gesprekken
Of Ga voor een Masterclass?

✓ Persoonlijke Aandacht         ✓ Masterclasses         ✓ Bevoegde Trainers         ✓ Gecertificeerd ® ✓ Maatwerk & In-Company

Neem contact op voor vrijblijvend advies:

Telefoon 088-7744333

Ja, ik wil advies

Zoek uw traject

Searching Klantgerichte gesprekken

Uw zoek resultaat voor: Klantgerichte gesprekken

cursus functioneringsgesprekken bvt :: De inhouse trainingsbureau

... Een functioneringsgesprek is een belangrijk instrument voor de groei van uw onderneming. Wanneer een medewerker zijn/haar wensen kan aangeven zal hij/zij meer presteren. Een medewerker, die goed in zijn vel zit, zal dit in alle activiteiten laten zien. Toch vindt een leidinggevende, alsook de medewerker, het vaak moeilijk om al hun wensen op tafel te leggen. Dit is zonde want functioneringsgesprekken bieden veel mogelij...
22 training_cursus/opleiding-functioneringsgesprekken/beoordelingsgesprek-cursus.php

cursus beoordelingsgesprekken voeren bvt :: De inhouse trainingsbureau

... Door succesvol en doelgericht beoordelingsgesprekken te voeren verbetert u de prestaties van uw medewerkers. Hoe kunt u uw medewerkers op een respectvolle manier aanspreken met de juiste interactie? Hoe kunt u met deze gesprekken de motivatie en prestaties van uw medewerkers verhogen? Wilt u weten hoe u een gesprek op de juiste manier opbouwt? Dan is deze training uitstekend geschikt voor u. In deze training leert u eff...
220 training_cursus/cursus-beoordelingsgesprekken/training-beoordeling-gesprek-opleiding.php

cursus verzuimgesprekken bvt :: De inhouse trainingsbureau

... Elke organisatie heeft te maken met ziekteverzuim. Tegenwoordig ligt de verantwoordelijkheid voor re-integratie steeds vaker bij de werkgever en werknemer. Het accent ligt meer dan voorheen op mogelijkheden van uitgevallen werknemers. De houding van de leidinggevende is van groot belang bij een snelle terugkeer van de werknemer. Een heldere visie op verzuim, gecombineerd met goede gespreksvaardigheden, is dan ook belang...
199 training_cursus/cursus-verzuim-management/training-verzuimgesprekken-voor-leidinggevenden.php

cursus zakelijk engels bvt :: De inhouse trainingsbureau

...aats. Op deze manier kunnen wij vervolgens een lessenpakket aanbieden dat aansluit op uw taalniveau. Daarnaast bespreken wij met u welke onderwerpen u wilt behandelen. Wilt u zich meer richten op spreekvaardigheid of schrijfvaardigheid? Afhankelijk van uw doelstelling, leert u om zakelijke gesprekken te voeren en/of brieven te schrijven in het Engels. U verbetert uw zakelijk Engels op een effectieve wijze. Onderwerpen Intaketoets Om Het Niveau Te Bepalen Woordenschat Afgestemd Op Uw OrganisatieZakelijke Gesprekken VoerenTelefoongesprekken VoerenLuistervaardigheidGrammaticaOpbouw Van Een Engelse Zakelijke BriefEngels CorresponderenEngelse Cultuur, Etiquette En Kennis Resultaten Na de cursus zakelijk Engels heeft u uw vaardigheden verbeterd die nodig zijn om doelgericht te kunnen corresponderen en communiceren in h...
140 training_cursus/taaltraining/training-zakelijk-engels.php

cursus nederlands voor buitenlanders nt2 bvt :: De inhouse trainingsbureau

... Intaketoets Om Het Niveau Te Bepalen Woordenlijsten Afgestemd Op De Functie En Het Niveau Van De DeelnemerNederlandse Uitdrukkingen En BegrippenBasisgrammaticaWoorden Leren Gekoppeld Aan Nieuwe Woorden Uit De TekstHet Voeren Van Eenvoudige GesprekkenPersoonlijk Actieplan Resultaten Na afloop van deze cursus zijn de deelnemers in staat om gesprekken over alledaagse onderwerpen te voeren. Voorbeelden hiervan zijn over hun eigen woonsituatie, werk en gezin. Ze kunnen eenvoudige teksten lezen en schrijven en begrijpen de uitleg van hun werkgever. De cursus kan op verschillende taalniveaus van het Common European Framework of Reference (CEFR) worden gevolgd. De cursus Nederlands voor buitenlanders (NT2) van BV&T richt zich meestal op het behalen van taalniveau A1 en A2. Voor hogeropgeleiden wordt er gebruik gemaakt v...
108 training_cursus/cursus-nederlands-anderstalig-nt1-nt2/cursus-nederlands-vreemde-talen.php

cursus zakelijk spaans bvt :: De inhouse trainingsbureau

...met de Spaanse taal, maar deze nog niet voldoende beheerst. U wilt uw kennis van de Spaanse taal naar een hoger level brengen. Tijdens deze cursus wordt er gericht op uw wensen en praktijksituatie. Dit betekent dat u bepaalt of de cursus zich meer richt op het voeren van zakelijke gesprekken of het schrijven van zakelijke brieven. Onderwerpen Intaketoets Om Het Niveau Te Bepalen Woordenlijsten Afgestemd Op De Functie Van De DeelnemerSpaanse EtiquetteSpaanse Uitdrukkingen En Handige ZinnenZakelijke Gesprekken Voeren In Het SpaansLuistervaardigheidGrammaticaZakelijke Brieven Schrijven Resultaten Na de cursus zakelijk Spaans heeft u uw vaardigheden verbeterd die nodig zijn om doelgericht te kunnen corresponderen in het Spaans. Uw doelstelling en werksituatie zijn het uitgangspunt tijdens deze cursus. De docent heeft...
179 training_cursus/cursus-zakelijk-spaans/spaanse-cursus-zakelijk.php

cursus effectieve telefoon verkoop bvt :: De inhouse trainingsbureau

...municerenOmgaan Met Weerstand. Resultaten Na afloop van de cursus heeft u uw kwaliteiten op het gebied van telefonische verkoop verbeterd. U bent in staat om, in een eigen stijl, op efficiente en effectieve wijze telefonisch contact te leggen en om klantgerichte en overtuigende telefoongesprekken te voeren. Aansluitend op alle niveaus Iedereen leert anders en niet iedereen heeft hetzelfde leerniveau. BV&T trainers weten exact in te gaan op de leervraag van de individuele deelnemer. Zij weten pedagogisch exact wat elke cursist nodig heeft. Ons sterke punt is het toepassen van de Bloom Taxonomie en Kolb Theorie. Voordat een traject start, brengen wij door middel van persoonlijke doelstellingen de verwachting in kaart. Op deze wijze weten wij goed hoe wij de kennis moeten overbrengen. Cursus Effectieve Telefoon ...
176 training_cursus/telefonische-verkoop-en-acquisitie/telefonische-verkopen-acquisitie.php

cursus basis effectief communicatie bvt :: De inhouse trainingsbureau

...ning worden er verschillende thema`s behandeld. U bepaalt zelf de inhoud van uw training. De thema`s die u wilt behandelen worden door BV&T in een tijdspad uitgewerkt; hierdoor wordt de ideale training voor u verzorgd. Onderwerpen Gespreksvaardigheden; SelectiegesprekkenInterviewtechniekenInvloed Uitoefenen Op GesprekkenEffectief OnderhandelenAssertief Zijn (eventueel Individueel)Feedback GevenPersoonlijk Actieplan En Do`s & Don`ts. Resultaten U heeft geleerd om op een juiste en duidelijke manier te communiceren. Er is ingegaan op beinvloedend gedrag en u weet hoe u zich voorbereidt op een goede interactie. Daarbij weet u hoe u een duidelijke opbouwende lijn hanteert tijdens een gesprek die inspeelt op de situatie. Na het volgen van deze boeiende training bent u beter voorbereid op onverwachte momenten. Aansluite...
21 training_cursus/cursus_communicatie_communiceren/training_communiceren.php

cursus frans voor beginners bvt :: De inhouse trainingsbureau

...auwelijks tot geen kennis heeft van de Franse taal. Tijdens deze cursus leert u de basis van de Franse taal. Er wordt aandacht besteed aan de grammaticaregels, de uitspraak van Franse woorden en het verbeteren van uw communicatieve vaardigheden in het Frans. U leert om telefoongesprekken te houden, zakelijke gesprekken te voeren en teksten te schrijven in het Frans. Daarnaast leert u Franse uitdrukkingen en begrippen. Met de cursus Frans voor beginners van BV&T leert u de basis om Frans te communiceren in een zakelijke omgeving. Onderwerpen Intaketoets Om Het Niveau Te Bepalen Afgestemd Op Uw Organisatie Of Persoonlijke DoelstellingFranse EtiquetteSprekenLuisterenGrammaticaSchrijven Resultaten Tijdens deze cursus leert u de Franse taal vloeiender te spreken. Uw luistervaardigheid neemt toe en uw woordenschat word...
128 training_cursus/cursus-frans-voor-beginners/basiscursus-frans.php

cursus zakelijk japans bvt :: De inhouse trainingsbureau

... Spreken en verstaan. In deze cursus Japans leert u effectief en gedegen gesprekken te voeren over alledaagse en zakelijke onderwerpen. U leert onder andere inkopen doen, de weg te vragen, hoe u een hotel boekt, hoe u uw zaak kunt promoten en hoe u uw product neer kan zetten. Dit kan zowel telefonisch als zakelijk. Lezen en schrijven Het schrift dat u leert lezen en schrijven is het Kana. Het Kana is het meest gebruikte ...
166 training_cursus/cursus-japans/japanse-cursus.php

cursus coachend leidinggeven bvt :: De inhouse trainingsbureau

...matige wijze en in goede harmonie met uw eigen medewerkers gerealiseerd worden. In deze praktisch gerichte training komen dan ook de volgende vragen aan de orde. Hoe formuleert u uw doelstellingen? Hoe stelt u het ideale team samen? Op welke wijze voert u functioneringsgesprekken, die waardevol zijn voor uw medewerkers? Op welke wijze coacht u uw medewerkers? Uw leidinggevende rol staat centraal in deze boeiende training. Onderwerpen Effectief Communiceren; Tweezijdige GesprekstechniekenEffectief OverleggenMotivatietechniekenEffectief Ziekteverzuimbegeleiding (optioneel)Functioneringsgesprekken Voeren (optioneel)Teambuilding Welk Karakter Heb Jij?Productie Aansturen En Kostenberekening360 Graden FeedbackPersoonlijk Actieplan: Do`s & Don`ts. Resultaten Na deze boeiende cursus geeft u op een inspirerende wijze leid...
53 training_cursus/training_praktisch_leidinggeven/coachend_leiderschap.php

cursus feedback middenkader bvt :: De inhouse trainingsbureau

...p doelmatige wijze en in goede harmonie met uw eigen medewerkers gerealiseerd worden. In deze doelgerichte training komen dan ook de volgende vragen aan de orde. Hoe formuleert u uw doelstellingen? Hoe stelt u het ideale team samen? Op welke wijze voert u functioneringsgesprekken die waardevol zijn voor uw medewerkers? Op welke wijze coacht u uw medewerkers? Uw leidinggevende rol staat centraal in deze boeiende training. De training bestaat uit verschillende pakkende en aansprekende modules. U bepaalt de keuze en volgorde waarin de modules worden opgebouwd. Onderwerpen Praktisch Communiceren; GespreksvaardighedenInterviewtechniekenInvloed Uitoefenen In GesprekkenPresentatietechniekenEffectief OnderhandelenConflicthanteringFeedback Geven. Resultaten Daarbij kunt u duidelijk en op de juiste manier communiceren. U w...
19 training_cursus/training-communicatie/communicatie-voor-leidinggeven.php

cursus duits voor gevorderden bvt :: De inhouse trainingsbureau

...ls handige zinnen en uitdrukkingen~, die u kunt gebruiken om met succes te communiceren in een zakelijke omgeving. Deze effectieve cursus gaat in op communicatieve vaardigheden. Deze vaardigheden heeft u nodig als u bijvoorbeeld gaat telefoneren, zakelijke gesprekken wilt voeren, dan wel bezoek wilt ontvangen. Bovendien leert u een aantal basisvaardigheden in schrijfvaardigheid. In deze praktijkgerichte cursus verbetert u uw zakelijk Duits op een zeer effectieve wijze. U leert de taal snel en efficient. U zult met meer vertrouwen Duits communiceren in uw zakelijke omgeving. Onderwerpen Intake Voor De Cursus Duits; Keuze Uit Diverse TrainingsvormenErvaren En Professionele Duitse TaaltrainersBranche Specifieke ErvaringWoordenteksten Lezen / UitsprekenDagelijkse OmgangstaalZakelijk DuitsPraktijkgerichte En Werkgerel...
64 training_cursus/cursus-duits-talen-duits-gevorderd/cursus-duits-voor-gevorderden.php

cursus leidinggeven, leiden of lijden bvt :: De inhouse trainingsbureau

...nie met uw eigen medewerkers gerealiseerd worden. In deze gerichte training komen dan ook de volgende vragen aan de orde. Hoe formuleert u uw doelstellingen? Hoe stelt u het ideale team samen? Op welke coachende wijze voert u functioneringsgesprekken, die waardevol zijn voor uw medewerkers? Uw leidinggevende rol staat centraal in deze boeiende training. Onderwerpen Resultaatgericht Communiceren, GespreksvaardighedenPersoneel Motiveren / ConflicthanteringPresentatietechniekenLastige GesprekkenFeedback GevenPersoonlijk Actieplan, Do`s & Don`ts. Resultaten Na afloop van deze praktische training bent u volledig op de hoogte van de verschillende vormen van leidinggeven. U krijgt duidelijk inzicht, welke stijl van leidinggeven het meest bij u aansluit. U staat steviger in uw schoenen als leidinggevende, wanneer u kenni...
87 training_cursus/training-leidinggeven-cursus-leidinggeven/cursus-of-training-leidinggeven.php

cursus frans voor gevorderden bvt :: De inhouse trainingsbureau

...e Franse taal. In deze cursus leert u handige zinnen en uitdrukkingen die u kunt gebruiken om succesvol te communiceren in een zakelijke omgeving. Afhankelijk van uw doelstelling, wordt er gericht op spreekvaardigheid en/of schrijfvaardigheid. U kunt bijvoorbeeld leren om zakelijke gesprekken te voeren in het Frans, bezoek te ontvangen of te telefoneren. Of misschien wilt u zich richten op het schrijven van zakelijke brieven in het Frans? In deze praktijkgerichte cursus verbetert u uw zakelijk Frans op een zeer effectieve wijze. U leert de taal snel en effici?nt en zult met meer vertrouwen Frans communiceren in uw zakelijke omgeving. Onderwerpen Intake En Niveaubepaling Franse Taal Gericht Op Uw Organisatie Of Persoonlijke Doelstelling(Branchespecifieke) WoordenschatUitdrukkingen En ZegswijzenGrammaticaFranse Et...
129 training_cursus/cursus-frans-gevorderden/franse-cursus.php
Page generated in 0.0894 seconds.

Conflicthantering

Deze training sloot 100% aan. Maatwerk is echt de kracht van BV&T trainingen

Externe Coaching

BVT had exact door dat extern beter was voor mij! Ik kon zo in mijn werk ongehinderd mij verbeteren.

Optimale Kennisopname

De trainer stimuleerde mij optimaal dit gaf mij inspiratie. Ik heb nog steeds contact met hem.

Praktijkgericht

Het geleerde kon ik direct toepassen in de praktijk! Dagelijks kan ik nog putten uit het geleerde!

Samenbrengen

De kennis die ik geleerd heb kan ik nu samenbrengen in het MT Team. Hierdoor is ons team hechter!

Processen

Door objectief te kijken naar menselijke processen is het ziekte percentage met 2% gedaald!

Kennisoverdracht

De bevoegde trainers nemen je volledig aan de hand mee voor optimale kennisopname. SUPER

Masterclass

Via de Masterclass konden wij natijd ons inschrijven voor verschillende trainingen. Dit werkt perfect!

Leiderschap

We zijn samen nu echt een TEAM. We worden elke drie maanden nog getraind d.m.v. workshop's.

X
Ja, ik wil advies:
088-7744333
of