088-7744333

75 docenten staan voor u klaar..
Totaal overzicht van alle Cursussen
Trainingen zijn vaak te combineren.

Trainings PDF Incompany Opleidingen
    Deze pakkende training is bestemd voor baliemedewerkers die verantwoordelijk zijn voor klantgericht en klantvriendelijk optreden. Uw werk als baliemedewerker is het visitekaartje van uw bedrijf. Dit stelt eisen aan uw houding, woordgebruik en toonhoogte. U presenteert niet alleen met woorden. Uw gezichtsuitdrukking, bewegingen en gebaren communiceren ook. Met lichaamstaal zet u een boodschap kracht bij of doet u er juist afbreuk aan. Mensen die verbaal en non-verbaal verschillende boodschappen uitzenden, brengen anderen in verwarring over hun bedoelingen. Zijn uw woorden niet congruent met uw lichaamstaal? Dan vertrouwen mensen op de non-verbale signalen en minder op wat u zegt.opleiding informatie Telefoon en Receptie -werker    Steeds vaker zijn medewerkers betrokken bij eerstelijnsonderhoud. De vaardigheden die zij hiervoor nodig hebben leren zij vaak niet in de basisopleiding. BV&T kent de onderhoudstaken. Door deze training te volgen bent u als onderhoudsverantwoordelijke in staat om onderhoud uit het `gedoogbeleid` te halen en kunt u aantonen welke besparingen u realiseert en hoe u aan de bedrijfsdoelstellingen een wezenlijke bijdrage levert.opleiding informatie Onderhoudsbeheersing    Welke vaardigheden heeft u nodig om op succesvolle wijze leiding te geven aan een team? Door steeds veranderende omstandigheden dient u in staat te zijn zodanig te handelen dat uw afdeling, organisatie en persoonlijke doelstellingen op doelmatige wijze en in goede harmonie met uw eigen medewerkers gerealiseerd worden. In deze gerichte training komen dan ook de volgende vragen aan de orde. Hoe formuleert u uw doelstellingen? Hoe stelt u het ideale team samen? Op welke wijze voert u functioneringsgesprekken die waardevol zijn voor uw medewerkers? Op welke wijze coacht u uw medewerkers? Uw leidinggevende rol staat centraal in deze boeiende training.opleiding informatie Situationeel Leidinggeven    Deze zeer praktijkgerichte training voor leidinggevenden heeft een overzichtelijk en zeer praktijkgericht programma. Alle essentiele kennis en vaardigheden, die u nodig heeft om een goede invulling te geven aan uw rol als leidinggevende, komen aan de orde. In deze training maakt u voortdurend de koppeling van de relevante managementconcepten naar uw eigen praktijk. De bijeenkomsten zijn zeer afwisselend en uitdagend. U gaat concreet oefenen met praktijksituaties. Tussen de bijeenkomsten door werkt u aan praktijkgerichte opdrachten.opleiding informatie Optimaal Leidinggeven    Deze pakkende training is bestemd voor telefonistes en andere medewerkers die verantwoordelijk zijn voor klantgericht/klantvriendelijk telefoonverkeer. Uw telefoniste/receptioniste is het visitekaartje van uw bedrijf. Dit stelt eisen aan zijn/haar attitude, woordgebruik en toonhoogte. Uw telefoniste staat echter vaak ook aan het begin van de aanvraag, de opmerking of de klacht. Dit vereist vaardigheden op het gebied van communicatie, commercie en interne daadkracht. U leert en oefent in deze training de do`s en don`ts van het telefoonverkeer en u leert de kracht en het belang van de verbale communicatie.opleiding informatie Effectief Telefoneren    Professionele communicatie is weten wat u vertelt. Levert het op wat u er van te voren van had verwacht? In deze boeiende training krijgt u tools aangereikt waarmee u direct aan de slag kunt. Tijdens deze zeer praktijkgerichte training verwerft u de juiste kennis en de vereiste vaardigheden die ieder commercieel medewerker nodig heeft. De kennis en vaardigheden worden in deze training op een zeer uitdagende en inspirerende manier gecombineerd.opleiding informatie Verkoper Communicatie Gesprekstechnieken    In deze doelgerichte en slagvaardige training kijken we graag mee waar de competenties en vaardigheden in de training komen te liggen. De interactie en didactische sturing staan voorop. De aankomende coach heeft naar ons idee al veel in eigen huis en wij gaan deze kennis borgen. De andere tools kunnen hierin bijdragen waardoor de effectiviteit gegarandeerd wordt.opleiding informatie Effectief Coachen Leidinggeven    Welke vaardigheden heeft u nodig om op succesvolle wijze leiding te geven aan een team? Door steeds veranderende omstandigheden dient u in staat te zijn zodanig te handelen dat uw afdeling, organisatie en persoonlijke doelstellingen op doelmatige wijze en in goede harmonie met uw eigen medewerkers gerealiseerd worden. In deze doelgerichte training komen dan ook de volgende vragen aan de orde. Hoe formuleert u uw doelstellingen? Hoe stelt u het ideale team samen? Op welke wijze voert u functioneringsgesprekken die waardevol zijn voor uw medewerkers? Op welke wijze coacht u uw medewerkers? Uw leidinggevende rol staat centraal in deze boeiende training. De training bestaat uit verschillende pakkende en aansprekende modules. U bepaalt de keuze en volgorde waarin de modules worden opgebouwd.opleiding informatie Feedback Middenkader     Hoe verloopt communicatie precies? Welke wetmatigheden kunnen we daarin onderscheiden? Wat is non-verbale communicatie? Hoe belangrijk is het goed waarnemen? Moet ik vooral observeren of juist onmiddellijk interpreteren? Hoe ondersteun ik mijn boodschap non-verbaal? Welke signalen zenden we naar elkaar uit? Wat is belangrijk als ik luister? Hoe vat ik het beste samen? Welk vragen moet ik stellen? Hoe kan mijn gesprekspartner het beste met mijn feedback uit de voeten? En hoe ontvang ik zelf feedback, zonder me aangevallen te voelen? In deze doelgerichte training komen de zojuist genoemde vragen aan de orde.opleiding informatie Communicatie Vaardigheden Training    Hoe verloopt communicatie nu precies? Welke wetmatigheden kunnen we daarin onderscheiden? Wat is non-verbale communicatie? Hoe belangrijk is goed waarnemen? Moet ik vooral observeren of juist onmiddellijk interpreteren? Hoe ondersteun ik mijn boodschap non-verbaal? In deze training worden de zojuist genoemde vragen beantwoord.

    Tijdens deze training worden er verschillende thema`s behandeld. U bepaalt zelf de inhoud van uw training. De thema`s die u wilt behandelen worden door BV&T in een tijdspad uitgewerkt; hierdoor wordt de ideale training voor u verzorgd.opleiding informatie Effectief Communicatie Beginnende Medewerker    Een functioneringsgesprek is een belangrijk instrument voor de groei van uw onderneming. Wanneer een medewerker zijn/haar wensen kan aangeven zal hij/zij meer presteren. Een medewerker, die goed in zijn vel zit, zal dit in alle activiteiten laten zien. Toch vindt een leidinggevende, alsook de medewerker, het vaak moeilijk om al hun wensen op tafel te leggen. Dit is zonde want functioneringsgesprekken bieden veel mogelijkheden. Het geeft u als leidinggevende de mogelijkheid om de problemen of sluipende frictie op te lossen.

    Deze training is bestemd voor leidinggevenden en voormannen die het uitvoeren van functioneringsgesprekken in hun takenpakket hebben en willen leren hoe je effectief zo`n gesprek afneemt. De training Functioneringsgesprekken van BV&T is een boeiende en pakkende training waarin u veel tools aangereikt krijgt van de trainer. Wij trachten ernaar om als leidinggevende objectief het functioneringsgesprek af te nemen.opleiding informatie Functioneringsgesprekken    Om een opdracht goed te kunnen uitvoeren is er van tevoren een duidelijke instructie nodig. Vaak komt het echter voor dat er zaken worden vergeten of dat de instructiegever niet volledig te begrijpen is. Hierdoor kan een opdracht wel eens misgaan. Om dit te voorkomen biedt BV&T een cursus aan waarin u leert om op de juiste manier instructies te geven.

    BV&T biedt voor al uw vragen over instructies geven een uitstekend en volledig passend programma. In ons coachingsprogramma bespreken wij uitvoerig hoe u instructies ziet en welke tools wij kunnen aanreiken. Uit deze uitvoerige intake weten wij welke leerstof u expliciet nodig heeft om uw situatie te verbeteren. Via theoretische inleidingen worden de noodzakelijke didactische en onderwijskundige principes uitgelegd. Het leren overbrengen van kennis en vaardigheden vindt plaats door middel van diverse werkvormen. Voorbeelden van deze werkvormen zijn: instructie- en overdrachtstechnieken, samenwerkingsvormen en spelvormen. Daarbij ontvangt u tijdens deze cursus veel praktijkvoorbeelden van onze docent.opleiding informatie Inwerken Instrueren    Het uitvoeren van interne audits vraagt om specifieke kennis en vaardigheden. Een audit kan alleen effectief zijn als deze wordt uitgevoerd door mensen die auditing beheersen en zodoende hiermee resultaat boeken. Deze cursus leidt potentiele auditoren op. Dit kunnen bijvoorbeeld door het management aangewezen functionarissen zijn, maar ook kwaliteits- en/of milieucoordinatoren. Na voltooiing van deze cursus is de cursist in staat om op een praktische manier interne kwaliteitsaudits uit te voeren. Naast theoretische achtergronden en normen worden er ook praktische vaardigheden bijgebracht die nodig zijn bij het uitvoeren van een interne audit.

    In deze zeer praktische cursus verwerft u in korte tijd de essentiele vaardigheden van ISO 19011. Dit zijn de belangrijkste kennisvaardigheden op het gebied van een interne auditor. Er wordt ingegaan op diverse aspecten van de huidige kwaliteitsnormen. Ook wordt deze cursus verzorgd voor het KAM (QHSE) systeem. De vaardigheden, waarover een auditor moet beschikken, worden uitvoerig besproken en geoefend. We noemen als voorbeeld de speciale manier van communiceren tijdens een audit. Hoe gaat u om met geconstateerde afwijkingen en verbeterpunten? U mag hierbij veel feedback verwachten. Hoe gaat u daar goed mee om?opleiding informatie Audit Vaardigheden ISO 9001:2015    Kwaliteitsbewuste medewerkers zijn erg belangrijk voor een organisatie, maar zij zijn vooral belangrijk voor organisaties die producten leveren of diensten verlenen. Wanneer de producten of diensten van goede kwaliteit zijn zullen er namelijk meer klanten terugkomen. Kwaliteitsbewustzijn bij medewerkers houdt in dat zij weten wat de impact is van hun werkzaamheden op het eindresultaat. Hierdoor zijn zij gemotiveerd om een goed product te maken of een dienst van goede kwaliteit te verlenen. In deze boeiende en zeer praktijkgerichte cursus komen alle basisaspecten van kwaliteit, alsook eventueel de KAM (QHSE), aan de orde. Na dit effectieve programma bent u goed op de hoogte hoe het kwaliteitsmanagement binnen uw organisatie is georganiseerd.

    Deze cursus is ontwikkeld voor alle medewerkers binnen uw organisatie. De wensen en het tijdspad worden met u als organisatie aangepast. Daarbij wordt de cursus op maat gemaakt en werken wij met concrete voorbeelden van uw organisatie. Op deze manier draagt deze cursus bij aan een zichtbare verbetering van uw organisatie. Daarbij bestaat er ook de mogelijkheid om in deze cursus actieve activiteiten te organiseren om het kwaliteitsbewustzijn onder uw medewerkers te verhogen.opleiding informatie Kwaliteitsbewustzijn    Kwaliteitsmanagement is meer dan het implementeren van een model alleen. Want hoe houdt u zicht op kwaliteit in een organisatie, die steeds verandert? In deze opleiding ontwikkelt u kennisvaardigheden, zodat u met uw bedrijf kunt meegroeien. U leert om zaken in het juiste perspectief te plaatsen. U krijgt praktische richtlijnen aangereikt om uw organisatie duurzaam te kunnen verbeteren.opleiding informatie ISO 9001:2015 Beknopt Opfris Cursus    Binnen tal van organisaties wordt steeds meer aandacht geschonken aan een efficientere manier van logistiek, "~geen verspillingen~. Ook voor uw organisatie is een goede integrale beheersing van de goederenstroom van wezenlijk belang. De markt vraagt immers om korte en tegelijkertijd betrouwbare levertijden. De strenge eisen, die aan opslag en distributie worden gesteld zijn hoog. Alles moet snel, flexibel, efficient, correct, goedkoop en met meer toegevoegde waarde gebeuren. Deze training biedt u concrete tips en tools.opleiding informatie Logistiek verbeteren    In deze opleiding staat efficientie en het aansturen van goederen centraal. In deze opleiding wordt u voorbereid op een leidinggevende taak. U krijgt zowel de technische, alsook de onderdelen, die gericht zijn op het leidinggeven, onder de knie. Het te behalen diploma toont aan, dat u beschikt over veelzijdigheid en praktische vakkennis op dit terrein.opleiding informatie Magazijnmeester    Een belangrijke voorwaarde voor de effectiviteit van een KAM (kwaliteit, arbo, milieu) systeem is dat organisaties procesgerichte interne audits uitvoeren, waarmee de KAM-elementen Interne Auditor onderzocht kunnen worden op de juiste werking ervan. Deze audits beinvloeden het draagvlak en de effectiviteit van het KAM-systeem en vragen daarom de inzet van geschoolde mensen voor het uitvoeren van interne audits Auditeren is een vak en zoals bij ieder vak is ook bij auditeren actuele vakkennis noodzakelijk. De cursus interne auditor vaardigheden is een van die trajecten, die noodzakelijk zijn binnen de organisatie. In diverse normen (ISO9001, HACCP, ISO18001, ISO14001 en/of AS9100) wordt de term ~interne audits~ genoemd. In de training Interne Auditor worden de basisprincipes behandeld, zodat u volgens deze normen een interne audits kunt uitvoeren.opleiding informatie Interne Auditor    In deze cursus staat de efficientie en het aansturen van goederen centraal. In deze cursus wordt u voorbereid op een leidinggevende taak. U krijgt zowel de technische, alsook de onderdelen, die gericht zijn op het leidinggeven onder de knie. Het te behalen diploma toont aan, dat u beschikt over veelzijdige en praktische vakkennis op dit terrein.opleiding informatie Magazijnbeheer    In deze doelgerichte en slagvaardige training kijken we graag mee waar de competenties en vaardigheden in de training komen te liggen. De interactie en didactische sturing staat voorop. De aankomende coach heeft naar ons idee al veel kennis in huis. Deze kennis gaan wij borgen. De andere tools kunnen hierin bijdragen, waardoor de effectiviteit gegarandeerd wordt.opleiding informatie Mentoren Training    U wilt graag doelgericht en slagvaardig te werk gaan. U wilt meer aandacht krijgen voor de werkzaamheden binnen uw werk en u wilt uw persoonlijke effectiviteit vergroten. In deze zeer inspirerende training leert u beter naar uzelf te luisteren en constructief op te treden. U leert uw werk te ordenen om tot een beter resultaat te komen. De training is bedoeld voor een ieder, die zijn of haar persoonlijke effectiviteit wil vergroten of speciaal wil ontwikkelen.opleiding informatie Persoonlijke Effectiviteit    Hoe stelt u een loopbaanplan op? Welke behoeften hebben medewerkers ten aanzien van hun carriere? Welke rol speelt de organisatie hierin en welke rollen de medewerkers zelf? Er wordt van u steeds vaker verwacht dat u werknemers op een professionele manier kunt adviseren en in hun loopbaan kunt begeleiden. BV&T verzorgt zowel coaching als trainingstrajecten, hierbij leert u de instrumenten die u kunt inzetten tijdens de begeleiding en hoe u kunt omgaan met loopbaanvragen. Tijdens deze intensieve training leert u een loopbaanbegeleidingsplan opstellen. Kortom, om uw eigen functioneren en kennis over loopbaanbegeleiding naar een hoger niveau te brengen, is deze training uitstekend geschikt.opleiding informatie Persoonlijk ontwikkelingsplan POP    Welke vaardigheden heeft u nodig om op succesvolle wijze praktisch leiding te geven aan uw team? Door steeds veranderende omstandigheden dient u in staat te zijn, zodanig te handelen dat uw afdeling, organisatie en persoonlijke doelstellingen, op doelmatige wijze en in goede harmonie met uw eigen medewerkers gerealiseerd worden. In deze praktisch gerichte training komen dan ook de volgende vragen aan de orde. Hoe formuleert u uw doelstellingen? Hoe stelt u het ideale team samen? Op welke wijze voert u functioneringsgesprekken, die waardevol zijn voor uw medewerkers? Op welke wijze coacht u uw medewerkers? Uw leidinggevende rol staat centraal in deze boeiende training.opleiding informatie Coachend Leidinggeven    Geeft u regelmatig presentaties, kent u de basistechnieken en wilt u toch nog een meer overtuigende en inspirerende stijl ontwikkelen? Met een mooi verhaal bent u er nog niet. Wie een presentatie verzorgt, houdt in zekere zin een ~performance~. U vraagt aandacht, dan moet u die aandacht ook verdienen. Presenteertechnieken kunt u leren. U presenteert niet alleen met woorden. Uw gezichtsuitdrukking, bewegingen en gebaren communiceren ook. Met lichaamstaal zet u een boodschap kracht bij of doet u er juist afbreuk aan. Mensen die verbaal en non-verbaal verschillende boodschappen uitzenden, brengen anderen in verwarring over hun bedoelingen. Zijn uw woorden niet congruent met uw lichaamstaal, dan vertrouwen mensen op de non-verbale signalen en minder op wat u zegt.opleiding informatie Presentatie Technieken    Slagvaardig en doeltreffend aan een taak beginnen en afronden, is een kunst op zichzelf. In deze brede training komen alle aspecten aan de orde, die essentieel zijn voor het juist laten slagen van projectmatig denken. Wat betekent dit concreet? Efficientie is hierbij een goed woord. Wij trainen in hoe u kunt omgaan met geld, tijd, kwaliteit en netwerkplanning!opleiding informatie Project management    In de training Rapporteren en Verslaglegging leert u op heldere wijze rapporten te schrijven. Aantrekkelijke teksten schrijven, die naadloos uiteenzetten wat u uw lezerspubliek wilt melden. Een goed rapport schrijven met heldere opbouw blijkt in de praktijk niet altijd eenvoudig te zijn. In deze zeer praktijkgerichte training leert u in korte tijd uitstekende schriftelijke rapportage en verslaglegging te maken. Na afloop van de training stelt u uw rapporten met meer gemak en mogelijk met meer plezier op dan voorheen. Uw rapporten zijn beduidend minder omvangrijk dan voor de training. Verder weet u waar u met schrijven goed in bent en wat u nog wilt verbeteren.opleiding informatie Rapporteren Notuleren    Een verkoper binnen- of buitendienst dient over veel praktische kennis en uitstekende commerciele, communicatieve vaardigheden te beschikken. Tijdens deze zeer praktijkgerichte verkooptraining verwerft u de juiste kennis en de vereiste vaardigheden om op een inspirerende wijze uw product op de markt te zetten. Kennis en vaardigheden worden in deze training op zeer uitdagende en inspirerende manier gecombineerd. Het gaat erom uw product op de juiste manier aan de man te brengen.opleiding informatie Succesvol Verkopen    U kent het wel, veel werk, hoge werkdruk, zaken niet afkrijgen. Speelt dit binnen uw organisatie, dan hebben wij een doeltreffende training voor u. In de training wordt aandacht besteed aan een tweetal punten m.b.t. time management, t.w. effectiviteit en efficiency. Boeiend om te zien ~wat doe ik in mijn tijd~ hoe u omgaat met tijd en taken. Prioriteiten stellen vormt hierin een belangrijk onderdeel, waarbij aspecten als assertiviteit, onderhandelen, delegeren en helder communiceren zeer belangrijk zijn.opleiding informatie Time management    In de cursus Engels komen punten naar voren ~zoals handige zinnen en uitdrukkingen~, die u kunt gebruiken om met succes te communiceren in een zakelijke omgeving. Deze effectieve cursus gaat in op communicatieve vaardigheden. Deze vaardigheden heeft u nodig als u bijv. gaat telefoneren, zakelijke gesprekken wilt voeren, danwel bezoek wilt ontvangen. Bovendien leert u een aantal basisvaardigheden in schrijfvaardigheid. In deze praktijkgerichte cursus verbetert u uw zakelijk Engels op een zeer effectieve wijze. U leert de taal snel en efficient. U zult met meer vertrouwen Engels communiceren in uw zakelijke omgeving.opleiding informatie Engels voor beginners    Effectief communiceren en samenwerken in het Engels! Wilt u perfect Engels leren spreken, schrijven, lezen en verstaan? Omdat u bijvoorbeeld moeiteloos met Engelse relaties (inter)nationaal zaken wilt gaan doen. In deze cursus ligt de nadruk op de zaken rond `business talk`. Ook tijdens het diner of tijdens het golfen wilt u uw zakenpartner begrijpen. Of omdat u kansen ziet liggen in een Engelssprekend land? Bijvoorbeeld als importeur of exporteur. U leert de belangrijkste grammaticale regels en breidt uw Engelse woordenschat snel uit. Uw doel is uw kennis van het Engels zo snel mogelijk naar een hoger niveau brengen, zodat u die taal vloeiend spreekt en foutloos kunt lezen en schrijven. opleiding informatie Engels voor gevorderden    In de cursus Duits komen punten naar voren ~zoals handige zinnen en uitdrukkingen~, die u kunt gebruiken om met succes te communiceren in een zakelijke omgeving. Deze effectieve cursus gaat in op communicatieve vaardigheden. Deze vaardigheden heeft u nodig als u bijvoorbeeld gaat telefoneren, zakelijke gesprekken wilt voeren, dan wel bezoek wilt ontvangen. Bovendien leert u een aantal basisvaardigheden in schrijfvaardigheid. In deze praktijkgerichte cursus verbetert u uw zakelijk Duits op een zeer effectieve wijze. U leert de taal snel en efficient. U zult met meer vertrouwen Duits communiceren in uw zakelijke omgeving.opleiding informatie Duits voor beginners    In de cursus Duits komen punten naar voren ~zoals handige zinnen en uitdrukkingen~, die u kunt gebruiken om met succes te communiceren in een zakelijke omgeving. Deze effectieve cursus gaat in op communicatieve vaardigheden. Deze vaardigheden heeft u nodig als u bijvoorbeeld gaat telefoneren, zakelijke gesprekken wilt voeren, dan wel bezoek wilt ontvangen. Bovendien leert u een aantal basisvaardigheden in schrijfvaardigheid. In deze praktijkgerichte cursus verbetert u uw zakelijk Duits op een zeer effectieve wijze. U leert de taal snel en efficient. U zult met meer vertrouwen Duits communiceren in uw zakelijke omgeving.opleiding informatie Duits voor gevorderden    In de cursus Spaans komen punten naar voren ~zoals handige zinnen en uitdrukkingen~, die u kunt gebruiken om met succes te communiceren in een zakelijke omgeving. Deze effectieve cursus gaat in op communicatieve vaardigheden. Deze vaardigheden heeft u nodig als u bijv. gaat telefoneren, zakelijke gesprekken wilt voeren, danwel bezoek wilt ontvangen. Bovendien leert u een aantal basisvaardigheden in schrijfvaardigheid. In deze praktijkgerichte cursus verbetert u uw zakelijk Spaans op een zeer effectieve wijze. U leert de taal snel en efficient. U zult met meer vertrouwen Spaans communiceren in uw zakelijke omgeving.opleiding informatie Spaans voor beginners    Omdat u deze taal buitengewoon goed wilt spreken! Wilt u perfect Spaans leren spreken, schrijven, lezen en verstaan? Omdat u bijvoorbeeld moeiteloos met Spaanse relaties of internationaal zaken wilt gaan doen. In deze cursus ligt de nadruk op de zaken rond `business talk`. Ook tijdens het diner of tijdens het golven wilt u uw zakenpartner begrijpen. Of omdat u kansen ziet liggen in een Spaanssprekend land? Bijvoorbeeld als importeur of exporteur. U leert de belangrijkste grammaticale regels en breidt uw Spaanse woordenschat snel uit. Uw doel is uw kennis van het Spaans zo snel mogelijk naar een hoger niveau brengen, zodat u die taal vloeiend spreekt en foutloos zult lezen en schrijven. opleiding informatie Spaans voor gevorderden    In de cursus Russisch komen punten naar voren ~zoals handige zinnen en uitdrukkingen~, die u kunt gebruiken om met succes te communiceren in een zakelijke omgeving. Deze effectieve cursus gaat in op communicatieve vaardigheden. Deze vaardigheden heeft u nodig als u bijv. gaat telefoneren, zakelijke gesprekken wilt voeren, danwel bezoek wilt ontvangen. Bovendien leert u een aantal basisvaardigheden in schrijfvaardigheid. In deze praktijkgerichte cursus verbetert u uw zakelijk Russisch op een zeer effectieve wijze. U leert de taal snel en efficient. U zult met meer vertrouwen Russisch communiceren in uw zakelijke omgeving.opleiding informatie Russisch voor beginners    Omdat u deze taal buitengewoon goed wilt spreken! Wilt u perfect Russisch leren spreken, schrijven, lezen en verstaan? Omdat u bijvoorbeeld moeiteloos met Russische relaties of internationaal zaken wilt gaan doen. In deze cursus ligt de nadruk op de zaken rond `business talk`. Ook tijdens het diner of tijdens het golven wilt u uw zakenpartner begrijpen. Of omdat u kansen ziet liggen in een Russisch sprekend land? Bijvoorbeeld als importeur of exporteur. U leert de belangrijkste grammaticale regels en breidt uw Russische woordenschat snel uit. Uw doel is uw kennis van het Russisch zo snel mogelijk naar een hoger niveau brengen, zodat u die taal vloeiend spreekt en foutloos kunt lezen en schrijven. opleiding informatie Russisch voor gevorderden    Veel organisaties streven naar efficientere processen en werkwijze. Een goed doordacht productieproces met vakmensen is hierbij zeker belangrijk. Het is niet voor niets, dat de aandacht voor vakkrachten in het algemeen sterk is toegenomen. In deze cursus, leert u precies wat de kerntaken zijn van uw werkzaamheden als productie medewerker. Na het volgen van deze cursus werken uw medewerkers met meer zelfvertrouwen binnen uw organisatie. opleiding informatie Technisch vakkracht Vapro    In deze doelgerichte en slagvaardige training kijken we graag mee waar de competenties en vaardigheden in de training komen te liggen. De interactie en didactische sturing staan voorop. De aankomende coach heeft naar ons idee al veel in eigen huis, deze kennis gaan wij borgen. De andere tools kunnen hierin bijdragen, waardoor de effectiviteit gegarandeerd wordt.opleiding informatie Mentor Opleiding    De opleiding (voorheen VaPro Basis Operator) biedt de deelnemer een brede basiskennis van het operatorvak en geeft inzicht in de meest voorkomende basisprocessen en de bijbehorende procesbeheersing. De ondersteunende vakken onderbouwen de werkzaam in de mechanische of proces industrie zit in dit pakket.

    Een basisoperator bedient en onderhoudt de machines en installaties in een procestechnisch bedrijf. Bijvoorbeeld een kunststoffenbedrijf, metaalproducent, aardewerkproducent, glaswerkproducent of papierproducent. Als er een storing is dan verhelp je deze. Tijdens de opleiding leer je alles over de apparaten waarmee je werkt en hoe je eventuele reparaties uitvoert. Bij alles wat je doet staat veiligheid voorop.

    Gewenste vooropleiding

    Vooropleidng / werkervaring op VMBO niveau met wiskunden en natuurkunde of Basisoperator Gemotiveerde instelling opleiding informatie Vapro Basis Operator    De technische vakkracht is verantwoordelijk voor het voorkomen van schade aan mensen, middelen en het milieu. Het gaat hierbij om inhoudelijke bewerkingen. De taken van een technische vakkracht zijn bijvoorbeeld: bedienen, regelen, bewaken. Dit moet schriftelijk worden onderbouwd. De kandidaat weet na deze opleiding het procesverloop te rapporteren. De inhoud van de training wordt samen met u als bedrijf samengesteld. Veel organisaties streven naar efficientere processen en werkwijzes. Een goed doordacht productieproces is daarbij zeker belangrijk. Het is niet voor niets, dat de aandacht voor vakkrachten in de organisatie sterk is toegenomen. Met deze modules, waaruit u een keuze maakt, wordt het een opleiding op maat. Na het volgen van deze opleiding zullen uw medewerkers met meer plezier binnen uw organisatie werken.opleiding informatie Nieuwe Medewerker Inwerken    De techniek van effectief vergaderen staat centraal in deze training. De relatie tussen voorzitter en notulist, voorzitter en deelnemers wordt uitgebreid besproken en toegelicht. Het belang van een goede voorbereiding en een efficiente wijze, waarop men dit kan doen, maakt deel uit van "efficient vergaderen". Door middel van nabootsen van allerlei typen vergaderingen, verfilming en evaluatie krijgt iedere cursist te zien, hoe hij/zij deelneemt aan zo`n vergadering. Om beurten wordt de rol van voorzitter, notulist en deelnemer gespeeld. Na afloop van de training kan iedere cursist efficient vergaderen en beheerst hij/zij de achterliggende techniek.opleiding informatie Efficiënt en Resultaatgericht Vergaderen    Met een ~warehouse~ medewerker wordt bedoeld, dat hij/zij de stroom van goederen en informatie optimaal begeleidt of deels organiseert. Daarmee is een goede logistiek van zeer groot belang voor uw organisatie. Logistiek houdt een organisatie draaiende. De goederen moeten op een juiste manier naar de klant worden verzonden. In een kort en een zeer aantrekkelijk programma maakt u kennis met alle facetten, die nodig zijn voor de functie van een ~warehouse~ medewerker.opleiding informatie Warehouse medewerker    Met Warehouse voorman wordt bedoeld, dat hij/zij de stroom van goederen en informatie optimaal begeleidt of deels organiseert. Daarmee is een goede logistiek van zeer groot belang voor uw organisatie. Logistiek houdt een organisatie draaiende. De goederen moeten op een juiste manier naar de klant worden verzonden. In een kort en een zeer aantrekkelijk programma maakt u kennis met alle facetten die nodig zijn binnen de functie van een Warehouse voorman.opleiding informatie Warehouse voorman    Conflicten ontstaan in elke werkomgeving. Er kunnen verschillende belangen ontstaan. Men krijgt heftige kritiek. Er kunnen allerlei communicatiestoornissen ontstaan. Daar waar mensen met elkaar werken bestaan er verschillen. Conflictsituaties roepen vaak spanningen op en mensen ervaren een conflict vaak als destructief. Als er echter goed met conflicten wordt omgegaan zijn ze juist constructief. Conflicten lossen vaak iets op, werken verhelderend en brengen oplossingen met zich mee voor werkproblemen. De samenwerking wordt verbeterd. In de training conflicthantering krijgen deelnemers inzicht in hun manier van conflicthantering en in verschillende soorten conflicten. Op deze manier kan de deelnemer kennis nemen van zijn eigen voorkeursstijl van conflicthantering en wordt er geoefend met andere stijlen. De stijl, die op dat moment het meest effectief is.opleiding informatie Conflicthantering    In deze doelgerichte en slagvaardige training kijken we graag mee waar de competenties en vaardigheden in de training komen te liggen. De interactie en didactische sturing staan voorop. De aankomende coach heeft naar ons idee al veel kennis in eigen huis. Deze kennis gaan wij borgen. De andere tools kunnen hierin bijdragen, waardoor de effectiviteit gegarandeerd wordt.opleiding informatie Resultaat Effectief Leidinggeven    Welke vaardigheden heeft u nodig om succesvol overzicht te krijgen over cijfers en mensen en eventueel leiding te geven aan een team? Deze cursus is voor planners, werkvoorbereiders, wachtchefs en diegene, die verantwoording hebben over logistieke stromen en kostenbeheersing. Door steeds veranderende omstandigheden dient u in staat te zijn zodanig te handelen, dat uw afdeling, organisatie en persoonlijke doelstellingen op doelmatige wijze en in goede harmonie met uw eigen medewerkers gerealiseerd worden. Hierbij gaan wij uit van de laagste kosten. opleiding informatie Optimale Bedrijfskunde    Welke vaardigheden heeft u nodig om op succesvolle wijze leiding te geven aan een team? Door steeds veranderende omstandigheden dient u in staat te zijn zodanig te handelen, dat uw afdeling, organisatie en persoonlijke doelstellingen op doelmatige wijze en in goede harmonie met uw eigen medewerkers gerealiseerd worden. In deze gerichte training komen dan ook de volgende vragen aan de orde. Hoe formuleert u uw doelstellingen? Hoe stelt u het ideale team samen? Op welke coachende wijze voert u functioneringsgesprekken, die waardevol zijn voor uw medewerkers? Uw leidinggevende rol staat centraal in deze boeiende training.opleiding informatie Leidinggeven, Leiden of Lijden    Deze training heeft een zeer interactief karakter met een mix van werkvormen. U gaat vanuit uw eigen praktijksituatie aan de slag. Een project moet volgens afgesproken specificaties op tijd en binnen overeengekomen budget zijn afgerond. Het gaat in deze training erom, dat verschillende teamleden of afdelingen op een lijn komen te zitten, zonder dat u daarbij direct positie inneemt.opleiding informatie Projectmanagement    En juiste werkvoorbereiding verbetert het bedrijfsresultaat! De rol van werkvoorbereider is door de toenemende werk- en tijdsdruk een veeleisende en verantwoordelijke functie. Fouten in de voorbereiding kunnen namelijk leiden tot hoge kosten in het vervolgproces. In deze cursus leer je het werk van optimale werkvoorbereiding, beheerst en tijdig inrichten. Je leert anticiperen op afwijkingen en hier creatief op inspelen. Daarnaast weet je de juiste balans te vinden tussen zelf beslissingen nemen en overleggen met projectleider of leidinggevende. In de cursus Werkvoorbereider komen alle aspecten aan de orde om de werkvoorbereider en werkorganisatie te optimaliseren.
    Erkend Diploma
    In deze cursus maakt u uw eigen scriptie welke gerelateerd is aan een praktijkvoorbeeld. Deze scriptie moet met een voldoende worden beoordeeld hierna kun je deelnemen aan het examen. Na succesvolle afronding van het examen ontvang je het PBNA-diploma Werkvoorbereider.opleiding informatie Werkvoorbereiding    De ondernemer of ondernemende leidinggevende, manager schenkt aandacht aan de veranderende omgeving. Herkent belangrijke trends en anticipeert op veranderingen, die nodig zijn. Hij/zij is daarbij bereid om initiatieven en risico`s te nemen. De ondernemer speelt een belangrijke rol op het gebied van markt- en productontwikkeling en formuleert het marketingconcept zodanig, dat het past bij de omgeving en bij de organisatie. ~ Voor Wie ~ U bent leidinggevende, lijnmanager of hoofd van een afdeling met ruime werkervaring. U bent op strategisch niveau werkzaam. U wilt uw (management)vaardigheden en uw kennis op het gebied van ondernemerschap/businessplanning verder vergroten en verder ontplooien. U beschikt over hbo- of academisch werk en denkniveau, aangevuld met ruime werkervaring.opleiding informatie Effectief Leidinggeven    In middenkader functies draait het eigenlijk om twee zaken: het ontwikkelen van een nieuw beleid en het aansturen van een groep medewerkers. Het hebben van een eigen visie is daarvoor noodzakelijk, maar zo`n visie ontwikkelt u pas als u weet wat er speelt binnen organisaties en tussen mensen onderling. Die kennis doet u op met de cursus Middelmanagement. Een puur praktische en boeiende cursus, waarin alle zaken, die in de dagelijkse praktijk een rol spelen uitgebreid aan bod komen.opleiding informatie MT Middel Management Intensief    Teamwork wat betekent dat voor u? Is het optimaal samenvoegen van de juiste talenten in een team? Of medewerkers die elkaar aanvullen en versterken? Of om de ideale synergie te ontwikkelen? De uitdaging ligt bij de vraag: welke factoren zijn nodig om een succesvol team te creeren? In deze teambuilding training kunt u denken aan een dag of dagdeel. De inhoud van deze dag wordt volledig met u afgestemd. BV&T maakt van deze teamdag een succes waarin educatie en activiteiten goed samen gaan. Waarover uw medewerkers nog lang zullen naspreken.opleiding informatie Teambuilding inclusief DiSC meeting    Medezeggenschap is het uitoefenen van invloed op de arbeidsrelatie, arbeidsomstandigheden en de organisatie door werknemers. Dit kan op twee niveaus plaatsvinden: Binnen de onderneming. In dit geval is er sprake van medezeggenschap door een Ondernemingsraad (of eventueel een Personeelsvergadering). Ondernemingsoverschrijdend. In dit geval is er sprake van medezeggenschap door vakbonden. Goede communicatie met de bestuurder is van essentieel belang. Vragen, die een antwoord vergen zijn: Is de informatie die de OR krijgt voldoende en is dit de OR ook voldoende duidelijk? Wordt de OR tijdig bij de besluitvorming betrokken? Hoe ga je eigenlijk om met formeel en informeel overleg? Hoe bereidt de OR de overlegvergadering (strategisch) voor? Op welke manier geeft de OR zijn advies vorm? Wanneer is het indienen van een initiatiefvoorstel zinvol? En hoe informeert de OR zijn achterban over het overleg met de bestuurder en de behaalde resultaten? Dit zijn vragen, die u bezig kunnen houden. BV&T verzorgt praktische trainingen. U kiest voor ons als u de OR wilt professionaliseren. Medezeggenschap, dat doe je samen beter.opleiding informatie Medezeggenschap OR    Het slagen of falen van organisaties wordt vandaag steeds meer bepaald door de medewerkers en de manier waarop deze ingezet worden. Het lijnmanagement speelt hierin een steeds belangrijkere rol. Vandaar dat ~people management~ een belangrijke vaardigheid is, die managers vandaag moeten bezitten. Een goede basiskennis en nieuwe inzichten in thema`s betreffende personeel en organisatie zijn dan ook onmisbaar om als lijnmanager deze nieuwe rol op te nemen. Deze boeiende training is gericht op het verder ontwikkelen van uw persoonlijke people management vaardigheden en biedt u voldoende inspiratie om de trefzekerheid van uw managementstijl nog te verhogen. opleiding informatie People Management    CE-markering voor machines. In deze training ligt het accent vooral op het gebied van CE markering van machines, apparatuur en installaties. Naast de Machinerichtlijn komt ook de EMC- en de Laagspanningsrichtlijn aan de orde. ~ Werkwijze: De training behandelt de praktische uitwerking van de Machine-, de EMC en de Laagspanningsrichtlijn. In de cursus komt zowel de theoretische achtergrond, als de praktische invulling naar voren. De theoretische blokken worden afgewisseld met praktijkopdrachten. Op deze wijze brengt u de kennis direct in de praktijk.opleiding informatie CE Normering    Moet u voor uw werk af en toe een Nederlandse brief of rapport schrijven, maar blijft u worstelen met de spelling of grammatica? Wilt u correct leren schrijven en wilt u zich meer verdiepen in de verschillende aspecten van de Nederlandse taal? Dan is deze effectieve training correct schrijven iets voor u of uw organisatie. Haal dan met deze cursus correct schrijven uw kennis op over de taalkwesties waar u tijdens het schrijven tegenaan loopt. Er worden regelmatig fouten gemaakt tijdens het schrijven van Nederlandse teksten. Schrijf je het nou met een d, t of dt aan het eind? Schrijf je `hun beide`, `hun beiden`, `hen beide` of `hen beiden`? En hoe zat het nou ook alweer met `t kofschip of `t sexy fokschaap? BV&T heeft een pakkende cursus voor u ontwikkeld waarin u antwoord krijgt op deze vragen. Alles wordt u duidelijk binnen enkele weken. Na de cursus correct Nederlands schrijven beschikt u over handige vuistregels om voortaan dit soort taalkwesties zelf op te lossen. U wint veel tijd door met meer kennis en zelfvertrouwen een grammaticaal juiste tekst te schrijven omdat u de taalregels van de Nederlandse taal correct schrijven weet toe te passen.opleiding informatie Effectief Correct Schrijven Nederlands    Deze perfecte nieuwe cursus Nederlands is ideaal voor buitenlanders die snel de Nederlandse taal willen leren. De nadruk ligt op Nederlands communiceren en spreken op de werkvloer. Dit wordt gedaan vanuit een effectieve methode waarbij de nadruk niet ligt op grammatica, maar op actief en praktisch taalgebruik. U leert de taal stap voor stap. Met deze effectieve methode gaat het leren van de Nederlandse taal nog sneller en gemakkelijker. Het voordeel hiervan is dat het resultaat al snel zichtbaar is. Al snel beheerst u een flinke woordenschat en is het geen probleem meer voor u om Nederlands te spreken.opleiding informatie Nederlands voor Buitenlanders NT2    Vraagt u zich telkens weer af hoe het ook alweer zit met de Nederlandse spelling- en grammaticaregels? Dan is deze cursus zeer geschikt voor u. De basiscursus Nederlands is bestemd voor mensen die de grondbeginselen van de Nederlandse taal moeilijk vinden. De basiskennis van de Nederlandse taal levert namelijk voor veel mensen in ons land nogal wat problemen op. Toch is taal erg belangrijk, want taal is het visitekaartje van een organisatie. Helder en foutloos schrijven is een hoog streven, maar dit is zeker haalbaar. In deze cursus leert u de Nederlandse taal te beheersen en na afloop weet u weer wat de regels zijn om correct te schrijven. Daarbij leert u ook om gesprekken te voeren en grote groepen toe te spreken.opleiding informatie Basiscursus Nederlands    Tegenwoordig besteden steeds minder mensen tijd aan spelling. De spellingscontrole lost het wel op, toch? Dit is echter onjuist. Programma`s zoals Microsoft Word zien vaak niet alle woorden en hierdoor worden er nog steeds veel fouten gemaakt. Samengestelde woorden, zoals sollicitatiegesprek, kunnen volgens de spellingcontrole los van elkaar geschreven worden omdat hij de woorden `sollicitatie` en `gesprek` kent. Ondanks dat hier geen rood streepje onder staat hoort het woord `sollicitatiegesprek` toch echt aan elkaar. Om deze reden is het belangrijk dat wij zelf ook kennis hebben van de spellingregels. Veel taal- en spelfouten schrikken vaak lezers af en dit is zonde. Zij kunnen hierdoor namelijk aan de professionaliteit van het bedrijf twijfelen.

    Een goede beheersing van de Nederlandse taal is dus eigenlijk voor iedereen een `must`. U wilt namelijk niet slordig of onprofessioneel overkomen door te veel spel- of taalfouten te maken. Maar hoe zit het nu precies met die nieuwe spelling? Is het `pannekoek` of `pannenkoek`? En is het nou `Zuidhollands` of `Zuid-Hollands`? Na het volgen van deze training hoeft u niet meer te twijfelen. In deze training worden de basisregels weer doorgenomen en krijgt u antwoord op al uw vragen inzake spelling. U leert om weer volgens de juiste regels te corresponderen.opleiding informatie Nederlands De Juiste Spelling    De techniek van effectief vergaderen staat centraal in deze cursus. De relatie tussen voorzitter en notulist, voorzitter en deelnemers wordt uitgebreid besproken en toegelicht. Het belang van een goede voorbereiding en een efficiente wijze, waarop men dit kan doen, maakt deel uit van het aspect "efficient vergaderen". Door middel van nabootsen van allerlei typen vergaderingen, verfilming en evaluatie krijgt iedere cursist te zien, hoe hij/zij deelneemt aan zo`n vergadering. Om beurten wordt de rol van voorzitter, notulist en deelnemer gespeeld. Na afloop van de cursus kan iedere cursist efficient vergaderen en beheerst hij/zij de achterliggende techniek.opleiding informatie Vergadertechnieken    In de cursus Frans komen punten naar voren ~zoals handige zinnen en uitdrukkingen~, die u kunt gebruiken om met succes te communiceren in een zakelijke omgeving. Deze effectieve cursus gaat in op communicatieve vaardigheden. Deze vaardigheden heeft u nodig als u bijv. gaat telefoneren, zakelijke gesprekken wilt voeren, danwel bezoek wilt ontvangen. Bovendien leert u een aantal basisvaardigheden in schrijfvaardigheid. In deze praktijkgerichte cursus verbetert u uw zakelijk Frans op een zeer effectieve wijze. U leert de taal snel en efficient. U zult met meer vertrouwen Frans communiceren in uw zakelijke omgeving.opleiding informatie Frans voor beginners    In de cursus Frans komen punten naar voren ~zoals handige zinnen en uitdrukkingen~, die u kunt gebruiken om met succes te communiceren in een zakelijke omgeving. Deze effectieve cursus gaat in op communicatieve vaardigheden. Deze vaardigheden heeft u nodig als u bijv. gaat telefoneren, zakelijke gesprekken wilt voeren, danwel bezoek wilt ontvangen. Bovendien leert u een aantal basisvaardigheden in schrijfvaardigheid. In deze praktijkgerichte cursus verbetert u uw zakelijk Frans op een zeer effectieve wijze. U leert de taal snel en efficient. U zult met meer vertrouwen Frans communiceren in uw zakelijke omgeving.opleiding informatie Frans voor gevorderden    Hoe verbeter ik mijn persoonlijke effectiviteit? Contacten met anderen zoals medewerkers en leidinggevenden zijn essentieel voor een goede samenwerking en functioneren. Als de communicatie soepel en optimaal verloopt dan kun je pas resultaat boeken. In deze training worden korte stukjes theorie afgewisseld met praktijkopdrachten. We werken met een groot aantal modellen, vaardigheden en technieken om doelstreffend te leren denken en handelen.opleiding informatie Soepel en effectief Communiceren    Veel bedrijven maken gebruik of overwegen het aanschaffen van (kostbare) logistieke bedrijfsbrede (integrale) software zoals SAP, BaaN, Exact of Navison. Helaas blijkt dat het rendement van dergelijke pakketten achter blijven bij de verwachting. Gebruikers van het systeem zijn ontevreden en het management haalt onvoldoende stuurinformatie uit het systeem. De kernoorzaak is dat er onvoldoende kennis aanwezig is van de logistieke concepten waar deze pakketten op zijn gebaseerd. Daarnaast is het van belang, dat zowel management als uitvoerenden, de logistieke processen binnen het bedrijf kennen, omdat deze als basis dienen voor de inrichting van het pakket en begrijpen wat het betekent om integraal te denken en te handelen.opleiding informatie Bedrijfsspecifieke Logistiek    In sommige gevallen kan het interessant zijn om zelf uw tekst in het Engels te schrijven en deze daarna te laten corrigeren of redigeren. Bijvoorbeeld als de tekst over onderwerpen gaat waarin u zelf goed in thuis bent. Nadat u zich hebt gebogen over wat u wilt zeggen, kunnen wij vervolgens de taalkundige kant van de tekst voor onze rekening nemen. U bent de vakspecialist, wij zijn de taalspecialist. U weet wat u wilt overbrengen.opleiding informatie Teksten Redigeren    Met een VCA-Vol cursus bij BV&T bedrijfsopleiding haalt u vertrouwd, snel en makkelijk uw VCA-Vol certificaat. BV&T komt naar u toe om alles binnen uw organisatie of bedrijf te verzorgen. De cursus, oefenexamens als ook het examen opzich. Dit kan zowel schriftelijk als mondeling. Uw medewerkers worden volledig begeleidt tot het examen. De training voor het examen zal er een proef examen worden afgenomen. Tevens is het mogelijk om de cursus af te stemmen op de werkplek of niveau van de medewerkrs. Aansluitend doet u binnen uw organisatie of bedrijf VCA-Vol examen. Zo heeft u snel uw VCA-Vol certificaat in huis! Het examen wordt afgenomen door erkend examenbureau!opleiding informatie VCA voor leidinggevenden VCA-VOL    Met een VCA cursus bij BV&T bedrijfsopleiding haalt u vertrouwd, snel en makkelijk uw VCA certificaat. BV&T komt naar u toe om alles binnen uw organisatie of bedrijf te verzorgen. De cursus, oefenexamens als ook het examen opzich. Dit kan zowel schriftelijk als mondeling. Uw medewerkers worden volledig begeleidt tot het examen. De training voor het examen zal er een proef examen worden afgenomen. Tevens is het mogelijk om de cursus af te stemmen op de werkplek of niveau van de medewerkrs. Aansluitend doet u binnen uw organisatie of bedrijf VCA examen. Zo heeft u snel uw VCA certificaat in huis! Het examen wordt afgenomen door erkend examenbureau!opleiding informatie VCA Basis Veiligheid VCA-Basis    In uw organisatie of bedrijf worden dagelijks veel brieven geschreven. Een juiste brief en de juiste inhoud is lang niet altijd eenvoudig. In deze training leert u vlotter en met volledige overtuiging een uitstekende zakelijke brief te schrijven. Iedereen die deze training heeft gevolgd, is verbaasd over zijn eigen kunnen en over de enorme stap die hij/zij gezet heeft in het verbeteren van het samenstellen van zakelijke brieven.opleiding informatie Zakelijke Brieven Schrijven    Het coachen en begeleiden van medewerkers binnen uw organisatie vraagt aandacht. De vergrijzing slaat toe, werk daarom preventief. Hiervoor dient u binnen uw organisatie een functionaris te hebben die bevoegd is voor de begeleiding van nieuwkomers. Het is bepalend voor uw organisatie. Zijn inzet is bepalend voor de ontwikkeling en kwaliteit van de nieuwe medewerker of leerling. U leert in deze training niet alleen vaktechnieken, maar ook persoonlijke begeleiding. In deze training leert u vaardigheden ter ondersteuning voor het uitvoeren van deze belangrijke taak.opleiding informatie Leermeester    Vrijwel iedereen vergadert wel eens. Als dit niet op het werk gebeurt, dan gebeurt dit wel eens in je eigen tijd (prive). Bovendien wordt er in alle mogelijke combinaties vergaderd. Alles wat op een vergadering wordt besproken, moet worden vastgelegd. Dit heet ook wel notuleren. Het is onder andere nodig om de besluiten aan derden bekend te maken. Verder kunnen de notulen een informatiebron, geheugensteun, grondslag voor verdere acties inhouden.opleiding informatie Notuleren    In het bedrijfsleven zijn veelvuldig internationale (met name Engelse) contacten. Deze zijn niet meer weg te denken. Veel van deze contacten hebben regelmatig correspondentie tot gevolg. Zo zullen er altijd mensen nodig zijn, die feilloos schriftelijk Engels kunnen corresponderen of communiceren. Onze cursussen zijn geheel op maat en worden gegeven op de plaats en tijd van uw keuze, in-company of in de cursusruimte van BV&T. U krijgt individueel Engelse les of met een aantal collega's. Van tevoren bespreken we welke onderwerpen u wilt behandelen van het uitgebreide spectrum van zakelijk Engels. We bepalen uw niveau van beheersing van het Engels. BV&T zorgt vervolgens voor een lessenpakket met kwalitatief goed lesmateriaal passend bij uw niveau en wensen. We maken gebruik van lesmethodes van gerenommeerde uitgevers en speciaal voor u door BV&T ontwikkeld lesmateriaal. Tevens ontvangt u een cursus map waarin u overzichtelijk alle documenten, oefeningen en aantekeningen kunt bewaren.opleiding informatie Zakelijk Engels    De cursus zakelijk Nederlands is opgesteld om u het Nederlands te optimaliseren. Hoe schrijf ik iets duidelijk in het zakelijk Nederlands zonder de ander de mogelijkheid te geven een andere uitleg aan mijn woorden te geven? Dit is een probleem waar veel mensen mee zitten wanneer ze zakelijk Nederlands moet schrijven. Duidelijk en foutloos zakelijk Nederlands schrijven blijft ondanks, of misschien wel dankzij, automatisering en tekstverwerkingsapplicaties voor veel functies in talloze organisaties een vereiste. De cursus zakelijk Nederlands leent zich goed voor groepstrajecten binnen bedrijven (in-company).opleiding informatie Zakelijk Nederlands Correspondentie    Dit traject is bedoeld voor alle medewerkers, die binnen het bedrijf belast zijn met het opzetten van de normering en deze gaan uitvoeren (bijvoorbeeld voor ISO, OHSAS). Dit traject kan al dan niet gecombineerd worden met een nulpuntmeting van het managementsysteem. Wij verzorgen en begeleiden uw bedrijf naar deze nieuwe norm. Ook passen wij uw oude norm aan de nieuwe regels. Dit kunnen wij verzorgen als coordinator van het managementsysteem als ook begeleiding van uw medewerker(s), die belast is (zijn) met het opzetten of beheren van het managementsysteem.opleiding informatie ISO Kwaliteit ISO 9001:2015 begeleiding - coaching    Deze workshop is speciaal ontwikkeld voor u, die de Engelse taal volledig wil beheersen. Binnen een kort tijdsbestek leert u om ook in een vreemde taal professioneel te functioneren. Deze workshop is een aanvulling op de cursus Engels voor gevorderden. Deze workshop is praktijkgericht, dynamisch, interactief; een garantie voor een hoog rendement en een grote klanttevredenheid. opleiding informatie Presentatie voor Groepen    U wilt met meer zelfvertrouwen uw team leidinggeven en uw aandachtspunten tijdig signaleren. Graag wilt u uw medewerkers aan kunnen spreken op hun gedrag en daarbij de conflicten niet uit de weg gaan. Als leidinggevende moet u ook regelmatig knopen doorhakken en grenzen stellen, ~rots in de branding~ dus duidelijk zijn. Kortom door assertief optreden schept u als leidinggevende duidelijkheid en een sfeer van vertrouwen. opleiding informatie Assertief Leidinggeven    Denkt u wel eens na afloop van een gesprek of overleg: "Waarom heb ik niet dat ene belangrijke punt naar voren gebracht?" Voelt u zich soms enigszins onzeker om uw mening en ideeen naar voren te brengen? Herkent u het gevoel dat u dichtklapt tijdens een intense discussie of telefoongesprek? In deze training leert u, met respect voor anderen, uw belangen en ideeen op een natuurlijke en conflictloze manier naar voren te brengen.opleiding informatie Assertiviteit en Assertief handelen    Voor zowel de organisatie als voor de zaak, bedrijf of organisatie is het belangrijk dat er een duidelijke (verander)opdracht is. Welke effecten moeten worden nagestreefd en bovenal: op welke wijze? Een objectieve kijk is noodzakelijk. Dat laatste wordt vaak impliciet gelaten, maar vormt steeds meer de kern van de professionaliteit van onze aanpak. Welke interventies passen het beste bij de organisatie? Een kernvraag die BV&T als onderscheidend vermogen ziet om waarde toe te voegen aan klanten. Leren en veranderen zijn twee kanten van dezelfde medaille. BV&T brengt deze beide aspecten in een aanpak. Herrie in de zaak; het idee naar herrie in het hotel. opleiding informatie Intensief Kwaliteitsbeleid    We wijzen erop de verschillen tussen interne en externe rapportages en wat er komt kijken bij mondelinge en schriftelijke rapportages. Ook behandelen we de verschillende doelen waarvoor een rapport kan worden geschreven. We onderscheiden onder meer: inventariseren, voorlichten, overtuigen en verslaggeven. Met die informatie kunt u de juiste informatie selecteren en de juiste toon en stijl treffen. In de cursus Rapporteren leert u stap voor stap wat er bij het schrijven van een goed rapport komt kijken. opleiding informatie Rapporteren    Het gezicht van ieder bedrijf en meer... Een receptioniste wordt wel het visitekaartje van een bedrijf genoemd. Dat is een aardige vergelijking, maar bij een goede receptioniste komt nog veel meer kijken. U moet niet alleen een goede (eerste) indruk geven bij bezoekers, maar vaak bent u als receptioniste ook de spil binnen het bedrijf. Uw verantwoordelijkheden reiken veel verder dan de ontvangstbalie alleen. opleiding informatie Balie en Receptie Medewerker    Correspondentie vormt het visitekaartje van uw bedrijf. Uw schrijf- of communicatievorm, combineer een juiste (werk)woordspelling met een fraaie maar efficiente schrijfstijl en de zakelijke boodschap komt feilloos over, zonder het gevaar voor misverstaan. Iedere zin die men zegt of schrijft heeft een bepaald doel. Meestal wil men een ander iets vertellen, mededelen of duidelijk maken. Het is dan van het grootste belang zinnen goed op te bouwen, juist te formuleren. De zinnen die men zegt of schrijft moeten goed `lopen`. Het onderdeel Taalbeheersing besteedt hier aandacht aan. opleiding informatie Correspondentie    Een helder gestructureerd rapport of een goed leesbaar verslag leidt de lezer als het ware vanzelf door de tekst. In deze cursus leert u op een praktijkgerichte manier hoe u zich voorbereidt op uw schrijftaak, hoofd- en bijzaken te onderscheiden en een heldere structuur in uw rapport of notulen aan te brengen. U analyseert uw schrijfstijl en krijgt tips aangereikt om bondiger en duidelijker te schrijven zodat u de aandacht van de lezer vasthoudt.opleiding informatie Notuleren en Rapporteren    De training Management kwaliteitssystemen is bestemd voor managers, afdelingshoofden en bedrijfsleiders van industriele bedrijven en handelsondernemingen, die bovengenoemde managementtools reeds gebruiken en verder willen verbeteren of overwegen deze managementtools in te gaan voeren. Deze training behandelt beknopt de principes, de werking en de voor- en nadelen van het werken met deze systemen. opleiding informatie MT Lid Management Communicatie    De training ~ISO (KAM)~ is bestemd voor iedereen, die belast is met het omzetten of opzetten van ISO 9001:2000 / 18001 en 14001 systeem, zoals kwaliteitsmanagers, kwaliteitscoordinatoren en afdelingshoofden. Na afloop van de training is de deelnemer in staat zelfstandig het ISO-handboek aan te passen of op te zetten naar de ISO 9001/18001 en 14001 norm. Dit pakket wordt ook afzonderlijk aangeboden. opleiding informatie kwaliteit ISO 9001 KAM-INK    Aanvullend op de training ~Interne auditor~ waarin de basisvaardigheden voor auditing zijn aangeleerd, is het mogelijk u te bekwamen in het auditeren van specifieke zorgsystemen. In deze training wordt u de specifieke kennis en vaardigheden bijgebracht voor de auditering van Arbozorgsystemen.opleiding informatie OHSAS 18001 Arbo    U verkoopt hetzelfde product als uw concurrent? Hoe zorgt u er dan voor dat de klant juist naartoe komt? Door net dat beetje extra te bieden. Extra service te geven. U te verplaatsen in uw klant. Dit maakt het verschil. Tijdens deze training komen alle aspecten van klantgericht denken aan de orde. Niet alleen voor u geschikt als u in het bedrijfsleven werkt, maar zeker ook als u werkzaam bent in de non-profit sector. Met name in deze omgeving is het zeer van belang, dat de klant centraal komt te staan. Hoe u dit bereikt? Dat leert u tijdens deze training! opleiding informatie Klantgericht Denken en Handelen    Kwaliteitseisen, resultaten halen, klantgericht werken - deze en andere ontwikkelingen vragen van u als manager wellicht andere kennis en vaardigheden dan die waaraan u tot nu toe gewend bent. Over coachend leiding geven, zelfsturende teams en resultaatgerichte afspraken maken hoort en leest u tegenwoordig steeds vaker; hoe uw eigen aanpak hiermee vorm krijgt, is nog niet zo duidelijk omlijnd. In de cursus werkt u samen met collega-managers aan het ontwikkelen en aanscherpen van uw vaardigheden in coachend leiding geven.opleiding informatie Facilitator    In de training Teamcoaching leert u als teamcoach effectief en resultaatgericht te werken. U ontwikkelt uw eigen stijl als coach van teams. U oefent met interventies en ervaart de effecten daarvan. Na het ontvangen van feedback experimenteert u met het geven en ontvangen van andersoortige reacties. U analyseert en benoemt patronen.opleiding informatie TeamBuilding    Hoe gaat u professioneel om met de media en de pers? Wat zegt u tegen journalisten die om een deskundige uitleg vragen? Hoe brengt u uw boodschap doeltreffend over? Een journalist is op zoek naar een deskundige en iemand die het vlot kan uitleggen. Met andere woorden, expertise op zich volstaat niet. Een saaie spreker kan in de krant nog in een boeiend stuk gevat worden, op televisie lukt dit niet. Hoe komen we tot een boeiend interview, waar alle partijen een goed gevoel aan overhouden? Daar draait het om in deze cursus.
    opleiding informatie Mediatraining    Loopt u in uw werk tegen een aantal lastige situaties aan? Bent u uw draai aan het zoeken in een nieuwe functie? Ziet u uitdaging in het aanscherpen van uw competenties?

    Bij competentie coaching krijgt u intensieve begeleiding aangeboden bij uw functioneren. Op deze manier creeert u bewust reflectie momenten om vanuit een breder perspectief te leren en naar uw eigen situatie te kijken. Tevens werkt u praktisch en doelgericht aan het verbeteren van uw functioneren. Het mes snijdt daarmee aan twee kanten: deze competentie coaching biedt meer voldoening en tegelijkertijd uw organisatie een competente medewerker.opleiding informatie Competentiebegeleiding    Het doel van de sollicitatietraining is een persoon voor te bereiden op het solliciteren naar een nieuwe baan. Een sollicitatietraining kan plaatsvinden in het kader van het vervolg van de loopbaan, bijvoorbeeld als onderdeel van een loopbaan orientatie traject of bij een outplacement procedure. De persoon leert hoe hij zich het beste kan presenteren, zowel schriftelijk als in een gesprek met potentiele werkgevers.opleiding informatie Solliciteren UWV    In de training verdiept / verbetert u uw commerciele en communicatieve vaardigheden. U leert hoe u een salesgesprek systematisch resultaatgericht aanpakt en hoe u volgens een professionele structuur kunt werken. U leert welke vaardigheden het verschil maken tussen een mislukt en een geslaagd verkoopgesprek.opleiding informatie Verkoop en Acquisitie    Goed verlopende interne communicatie is de succesfactor van uw organisatie. Niet alleen om het bedrijfsgevoel te stimuleren en medewerkers te betrekken bij het functioneren van uw organisatie, maar ook voor een positieve uitstraling naar uw klanten en omgeving. Om communicatie goed te laten verlopen, is gedegen onderzoek nodig. Question Degree meet voor u de effectiviteit van de interne communicatie in uw organisatie.

    BV&T onderzoekt door middel van communicatie onderzoek, welke mening uw medewerkers hebben over de interne communicatie. Wij garanderen de anonimiteit van uw medewerkers bij elk onderzoek die wij uitvoeren. Zo ontstaat er een realistisch beeld van de huidige interne communicatie en de gewenste situatie.
    opleiding informatie Bedrijfs Onderzoek E-Learning    Persoonlijke Effectiviteit in Onderhandelingen, is een intensief, praktijkgericht programma dat bestaat uit twee twee dagen. De training is bestemd voor personen die regelmatig zijn betrokken in onderhandelingssituaties. Van `zware` contractbesprekingen tot `simpele` inkoophandelingen. De menselijke, relationele en inhoudelijke factoren die een rol spelen bij elke onderhandeling, staan centraal in het programmaopleiding informatie Onderhandelingstechniek    De menselijke geest is volstrekt onuitputtelijk en het is een uitdaging voor iedere ondernemer om daar gebruik van te maken. Creatief Denken is een techniek om medewerkers actief in te zetten bij het genereren van nieuwe ideeen voor het bedrijf.
    In de Workshop of Training Creatief Denken kunnen de mensen stap voor stap kennismaken met verschillende methodes en technieken van creatief denken.opleiding informatie Creatief Denken Brainstormen    Spreken en verstaan. In deze cursus Japans leert u effectief en gedegen gesprekken te voeren over alledaagse en zakelijke onderwerpen. U leert onder andere inkopen doen, de weg te vragen, hoe u een hotel boekt, hoe u uw zaak kunt promoten en hoe u uw product neer kan zetten. Dit kan zowel telefonisch als zakelijk. Lezen en schrijven Het schrift dat u leert lezen en schrijven is het Kana. Het Kana is het meest gebruikte lettergrepenschrift van japan. Met het cursusboek en de persoonlijke begeleiding van ons doet u de basiskennis van de Japanse taal op. Daarnaast krijgt u tijdens de cursus een uitgebreide serie dialogen compleet met Engelse vertaling. Deze dialogen zijn ook door `native speakers` ingesproken op cd. Een Japanse krant of tijdschrift lezen, de grote lijnen van een artikel begrijpen of een Japanse brief schrijven zijn nar het volgen van deze cursus geen probleem meer voor u!opleiding informatie Zakelijk Japans    Steeds meer organisaties gaan over tot het voeren van een structureel Kwaliteits-, Arbo- en/of Milieubeleid. Naast een aantal wettelijke verplichtingen komt dit voort uit verzoeken van opdrachtgevers of vanuit beleidsoogpunt. De functie van Kwaliteit coordinator is geen eenvoudige. De functionaris wordt veelal belast met complexe taken zoals het opzetten en/of onderhouden van een zorgsysteem en het uitvoeren van het beleid. De materie is complex, er zijn talloze valkuilen, de organisatie moet er nog aanwennen, de functionaris heeft ernaast nog een taak, etc. Kortom reden temeer om de betreffende functionaris praktische hulp te geven bij het uitoefenen van zijn/haar taak. opleiding informatie Quality Manager Kwaliteit QHSA    Elke organisaties kent zijn eigen productieprocessen. Voor bedrijven die tastbare goederen produceren is dit heel duidelijk zichtbaar, maar ook zorg- en dienstverlenende organisaties kennen processen. Hetzelfde geldt voor afdelingen die indirect betrokken zijn bij de productie, zorg of dienstverlening. Denk aan de schoonmaakdienst, de receptie, de engineering, het bedrijfsbureau, de inkoop of verkoop, de administratie enzovoort. Binnen elk van die afdelingen en hun eigen processen vindt verspilling plaats. Soms zijn wij ons hiervan bewust maar vaak ook helemaal niet. Die verspilling kan een organisatie zodanig in de weg zitten dat er als het ware verlamming optreedt waardoor de gestelde doelen niet bereikt worden. Deze cursus geeft inzicht in die verspillingen en bespreekt de technieken die je kunt toepassen om deze verspilling te vermijden.

    Lean by Kaizen (procesverbetering) is het vervolg op de cursus Lean by Kaizen (verbetermanagement). Samen vormen zij de basis om uw organisatie succesvol te verbeteren. Aansluitend op deze cursussen is het mogelijk om onder leiding van onze ervaren expert door middel van workshops en small group activities het geleerde direct in praktijk te brengen. De inhoud van deze workshops wordt altijd in overleg met u vastgesteld.

    Doelgroep:
    Lean by Kaizen procesverbetering richt zich op alle medewerk(st)ers binnen uw organisatie.
    opleiding informatie Lean by Kaizen Procesverbetering    Vrijwel elke organisatie is voortdurend op zoek naar mogelijkheden om haar resultaten te verbeteren. Iedereen wil graag een voorsprong op zijn concurrenten hebben en houden. Om dat te kunnen moeten wij beter zijn dan onze concurrent en moeten wij onze prestaties verbeteren. Innovatie is daarvoor een vertrouwde oplossing maar vraagt enorme investeringen in tijd en geld. En wij hebben vaak alles, behalve tijd en geld! De huidige kredietcrisis is bij uitstek de tijd om u te richten op de voordelen van deze managementmethode.

    Lean by Kaizen is een filosofie die staat voor een werkwijze die al menige organisatie aan een vooraanstaande positie in zijn branche heeft geholpen. In deze cursus wordt uitgelegd wat zo kenmerkend is voor deze aanpak en hoe u dit zelf kunt toepassen.

    Lean by Kaizen verbetermanagement en Lean by Kaizen procesverbetering vormen samen de basis voor het succesvol verbeteren van uw organisatie. Aansluitend op deze cursussen is het mogelijk om onder leiding van onze ervaren expert door middel van workshops en small group activities het geleerde direct in praktijk te brengen. De inhoud van deze workshops wordt altijd in overleg met u vastgesteld.
    opleiding informatie Lean by Kaizen Verbetermanagement    Iemand proberen te doorgronden en spannend portretteren. Beweegredenen boven tafel krijgen en treffend beschrijven. Daar gaat het om bij het journalistieke interview. Op het oog lijkt het makkelijk, in de praktijk blijkt het knap lastig. Het is meer dan een paar trucjes toepassen.

    In een journalistiek interview gaat het erom dat je goede vragen stelt en betrouwbare en relevante informatie krijgt. Maar het is ook belangrijk dat je inzicht krijgt in het gedrag en de psyche van de geinterviewde en het gesprek weet te sturen. Van groot belang voor de kwaliteit van het interview is de manier waarop geinterviewden vertellen. Is dat saai of vaag, of juist levendig en boeiend?
    Gedurende de training werk je aan een persoonlijk interview dat je zowel uitvoert als uitschrijft. De uiteindelijke artikelen worden gezamenlijk besproken. Bij het schrijven van een interview moet je veel keuzes maken. Kies je voor de vraag-antwoord vorm, of voor een verhaal met citaten? Hoe bouw je je verhaal op? Hoe maak je een spannend begin?
    opleiding informatie Interview Technieken    Een inburgeringscursus is geen gemakkelijke zaak. U dient als immigrant veel te weten over Nederland, waaronder de Nederlandse geschiedenis, cultuur en staatsinrichting. Daarnaast is het ook nog eens noodzakelijk om de Nederlandse taal redelijk te beheersen.

    Ons cursussysteem

    Met ons systeem duurt het ongeveer 30 uur om genoeg te kennis te hebben voor het inburgeringsexamen. Daarbij hoeft u niet per se al basiskennis van de Nederlandse taal te beschikken. Onze inburgeringscursus maakt het gemakkelijker om het examen af te leggen. Daarnaast maakt een inburgeringscursus uw verblijf in Nederland aangenamer. U leert hiermee de Nederlandse taal, maar ook hoe onze samenleving in elkaar zit.

    Wij verzorgen deze cursus alleen voor gemeenten! Daarbij wordt deze cursus aangeboden in 10 verschillende talen. Wij maken in overleg met u een programma voor de inhoud van de cursus. Gemeenten kunnen ook groepscursussen bij ons aanvragen. Het maximale aantal cursisten voor een groepscursus is tien. Door deze kleinschalige aanpak garanderen wij een effectieve en persoonlijke begeleiding. Wilt u in aanmerking komen voor vergoeding? Vraag dan bij uw gemeente naar de mogelijkheden. Veel gemeenten vergoeden de cursus voor 100%.opleiding informatie Inburgering NT2 A1 tot C2    Hoe creeert u op een natuurlijke en prettige manier draagvlak voor uw ideeen? Hoe zorgt u voor een goede relatie in de samenwerking, zodat persoonlijke, afdelings- en organisatiedoelen worden gehaald? Aan uw gedrevenheid ligt het niet. U weet wat u wilt. Toch kan het soms lastig zijn mensen mee te krijgen. Hoe wordt ~ja~ zeggen nu ook daadwerkelijk ~ja~ doen? In deze inspirerende training staat u als leidinggevende centraal. U vergroot uw persoonlijke invloed en leert uw omgeving te inspireren en te motiveren. opleiding informatie Beginnend Leidinggeven    U gaat of bent werkzaam als commercieel binnendienstmedewerker? U wilt een uitstekend contact met uw klanten opbouwen? U wilt beschikken over een proactieve en klantgerichte houding? En u wilt effectief samenwerken met de binnendienst of andere afdelingen? Dan is de training Commerciele Binnendienst zeer geschikt voor u. Alle vaardigheden om uitstekend als commercieel binnendienstmedewerker te kunnen functioneren, komen in deze veelzijdige training aan de orde. U ontwikkelt uzelf naar een hoger niveau. opleiding informatie Verkoop Binnendienst    Wilt u zich verder ontwikkelen op het gebied van telefonische verkoop en acquisitie? Of wilt u klanten beter te woord staan die u benaderen? Dan is deze training interessant voor u. Om een succesvolle relatie op te bouwen, moet u initiatief nemen, afspraken maken, uw voordelen onder de aandacht brengen en (potentiele) klanten overtuigen. U verhoogt uw vaardigheden in deze waardevolle en praktische training. U leert hoe u op een effectieve wijze klanten kunt benaderen en uw verkoopresultaten kunt verbeteren. opleiding informatie Effectieve Telefoon Verkoop    Foutloze correspondentie is erg belangrijk in het bedrijfsleven. Het maakt hierbij niet uit of u een e-mail, brief of notitie schrijft. De lezer vormt zich op basis van uw schrijven een indruk van u of uw bedrijf. Veel taal- of spelfouten kan namelijk onprofessioneel overkomen.

    In deze praktische cursus komen de grammatica en spellingsregels aan de orde. Daarbij schrijft u tijdens deze cursus veel brieven, memo`s, persberichten, brochures, e-mails, presentaties en/of rapportages. Dit wordt gedaan vanuit uw praktijksituatie. Op deze manier kunt u het geleerde direct in de dagelijkse praktijk toepassen. Alle ontvangen bedrijfsinformatie wordt door ons vertrouwelijk behandeld en niet voor andere doeleinden gebruikt. opleiding informatie Zakelijk Correct Schrijven Nederlands    Heeft u in uw werk te maken met Duitse contacten? Dan is het onmisbaar om de Duitse taal te beheersen. Ondanks dat veel Duitse bedrijven tegenwoordig ook Engels spreken, blijft het belangrijk om Duits te kunnen spreken wanneer u zaken doet met Duitse bedrijven. Wanneer u een Duitse brief kunt schrijven zonder taalfouten en/of een gesprek kunt voeren in het Duits met uw zakelijke relaties, kunt u de professionaliteit van uw organisatie waarborgen. Daarnaast kunt u op die manier uw internationale concurrenten voor zijn.

    De Duitse taal beheersen is echter makkelijker gezegd dan gedaan. Zo worden de naamvallen in de Duitse grammatica erg lastig gevonden. Tevens wordt de Duitse manier van zaken doen vaak als formeler ervaren vergeleken Nederland. Wilt u leren om zakelijke gesprekken te voeren of om zakelijke brieven te schrijven in het Duits? Of richt u zich liever op andere onderwerpen met betrekking tot de cursus zakelijk Duits? Bij BV&T kunt u terecht voor een cursus zakelijk Duits op maat.opleiding informatie Zakelijk Duits    In het bedrijfsleven zijn veelvuldig internationale contacten. Deze zijn niet meer weg te denken. Veel van deze contacten hebben regelmatig correspondentie tot gevolg. Zo zullen er altijd mensen nodig zijn, die feilloos schriftelijk kunnen corresponderen of communiceren.

    De Spaanse taal is belangrijk voor een optimale correspondentie. Je telefoneert regelmatig in het Spaans, je voert zakelijke gesprekken en ontvangt bezoek. Maar je Spaans is nog aan een wat te lage kant. Je wilt graag het Spaans naar een hoger level brengen. Je wilt met jouw zakelijk Spaans dan ook graag goed voor de dag komen. Wil je beter communiceren tijdens ontmoetingen of telefoongesprekken? opleiding informatie Zakelijk Spaans    Feedback is een ruim begrip. Het wordt vaak verbonden met corrigeren of `kritiek geven`. Dit is echter niet waar. Feedback is namelijk een terugkoppeling op een handeling van iemand, en dit kan zowel positief als negatief zijn. Feedback geven en ontvangen is niet altijd even gemakkelijk. Sommige mensen zijn bang dat ze iemand kwetsen en durven geen feedback te geven. Het komt namelijk vaak voor dat de persoon in kwestie zich van niks bewust is. Daarnaast vinden veel mensen het ook niet fijn om feedback te ontvangen. Zij weten niet hoe ze moeten reageren of trekken zich alles persoonlijk aan. Toch is feedback geven en ontvangen erg belangrijk. Door het geven van feedback kunnen medewerkers in hun gedrag en prestaties worden bijgestuurd of gestimuleerd. En zonder feedback weten we niet wat wat goed gaat of wat juist beter kan. In deze feedbacktraining leert u feedback te geven en te ontvangen en concreet en helder te communiceren. Daardoor kunt u beter samenwerken met uw medewerkers en kunnen jullie elkaar beter motiveren. Deze training verhoogt het vertrouwen, de empathie en het respect binnen uw bedrijf. In deze feedbacktraining besteden we ook aandacht aan het organiseren van uw eigen feedback.opleiding informatie Feedback Geven en Ontvangen    Dagelijks wordt u geconfronteerd met enorme hoeveelheden informatie. Op allerlei manieren bereiken u gegevens of moet u informatie verzamelen. Hoe houdt u hierbij het overzicht? Hoe selecteert u als informatiemanager wat belangrijk is en wat niet? Hoe stroomlijnt u de informatiestromen en hoe brengt u vraag en aanbod bij elkaar? Hoe zorgt u ervoor dat de juiste informatie op een veilige manier bij de ontvanger komt? Hoe houdt u uw documentmanagement up to date? Deze training geeft u de antwoorden.opleiding informatie Informatiestromen - documentmanagement    Van vakspecialist naar opleider: didactische vaardigheden. Bent u trainer of wilt u trainer worden? Gaat u voor uw eigen organisatie of misschien voor andere organisaties trainingen verzorgen, maar heeft u het gevoel nog kennis en vaardigheden tekort te komen? Hoe kunt u ervoor zorgen dat de stof helder overkomt en het geleerde beklijft bij uw cursisten. Hoe kunt u de leerdoelen bereiken? Hoe weet u dat uw cursisten hun leerdoelen behalen? Op al deze vragen krijgt u antwoord tijdens de cursus Didactische vaardigheden. Doelstelling Na deze training dat u in staat bent: Een training systematisch voor te bereiden en te ontwerpen.

    Inhoud
    In deze training oefent u uw didactische en trainingsvaardigheden. U leert hoe u een training ontwikkelt en hoe u de leerstof op een aantrekkelijke interactieve manier presenteert en de deelnemers enthousiast maakt. In de training geeft u uw medecursisten een (korte) les, die u thuis heeft voorbereid. Deze les leggen we vast op video. De trainer en uw medecursisten geven feedback op uw presentatie. Op basis van deze feedback formuleert u uw voornemens voor uw praktijksituatie. In elk trainingsblok krijgt u een praktische opdracht mee.opleiding informatie Didactische Vaardigheden    Ziek zijn, iedereen kan het overkomen. In eerste instantie is dat natuurlijk vervelend voor de persoon zelf, maar als bedrijf merkt u ook de gevolgen van ziekteverzuim. U merkt een verhoging van de werkdruk met als gevolg een hoge kostenpost. Hoe kunt u hier invloed op uitoefenen? En wat staat u te doen als het ziekteverzuim arbeidsverzuim blijkt te zijn? Heeft u ook dit soort vragen? Dan is deze cursus uitstekend geschikt voor u. BV&T helpt u graag met het verzuimbeleid van uw bedrijf naar een hoger niveau te brengen.opleiding informatie Ziekteverzuim Management    Elke organisatie heeft te maken met ziekteverzuim. Sinds de invoering is de verantwoordelijkheid voor re-integratie bij werkgever en werknemer komen te liggen. Het accent ligt meer dan voorheen op mogelijkheden van uitgevallen werknemers. De houding van de leidinggevende is van groot belang bij een snelle terugkeer van de werknemer. Een heldere visie op verzuim, gecombineerd met goede gespreksvaardigheden, is dan ook belangrijke bagage voor leidinggevenden en HRM-functionarissen om de verzuimcijfers laag te kunnen houden. BV&T biedt hiervoor de cursus ~Verzuimgesprekken voeren~ aan. De training bestaat uit vier dagdelen, verspreid over twee trainingsdagen. Na korte theoretische inleidingen gaat u met elkaar in gesprek over uw visie en aanpak van verzuim. Het grootste deel van de tijd besteden we aan oefeningen in gespreksvaardigheden. Hierbij gaan we in op verschillende soorten verzuimgesprekken. Eigen ervaringen en praktijksituaties worden gebruikt als oefenmateriaal. Bij de oefeningen wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van de door de cursisten ingebrachte casustiek. opleiding informatie Ziekteverzuim Gesprekken    ~Prestatieinkoop~ of ook wel Best Value Procurement - het gedachtegoed om objectief een groot project in te kopen. Prestatieinkoop draagt bij aan het realiseren van strategische doelen op een zo effectief mogelijke manier. De basis voor de training presatie-inkoop is dat alle facetten worden meegenomen (ALL-IN) bij de offertes die u gaat ontvangen, geen verassingen of nacalculatie. De trainer neemt u mee in verschillende inkoopmethodiek waarbij aanbieders maximale ruimte krijgen om zich van elkaar te onderscheiden. Hierdoor kan uw inkooporganisatie met weinig energie de beste aanbieder identificeren. Het resultaat is een keten die betere resultaten levert. Hoe dat precies werkt, leert u tijdens deze training.opleiding informatie Prestatie Inkoop    Prestatieverkoop is de klant helpen de juiste procedure te volgen. De klant bepaalt namelijk welke leverancier het wordt naar aanleiding van een selectieprocedure. U kunt zich in de procedure van Best Value Procurement inleven en vervolgens daarop inspelen. Hoe beter dit contact, hoe beter u kunt bepalen wat de klant waardevol vindt. Een van de belangrijkste vaardigheden van een goede verkoper procedure is het stellen van de juiste vragen en antwoorden geven met de juiste timing. Door deze vragen te beantwoorden, formuleert de klant zelf zijn/haar behoefte of zijn/haar probleem. Dit kan op een integere en pragmatische manier.

    Wilt u dat uw klanten u meer vertrouwen? Of wilt u leren om klantbehoeften te achterhalen en hierop in te spelen? Dan is deze training zeer geschikt voor u.opleiding informatie Prestatie Verkoop Maximaal Uit Verkoop Gesprek Halen    Een trainer balanceert op het scherpst van de snede. Er worden duidelijk spijkers met koppen geslagen! Van u wordt een deskundig advies verwacht richting de klant, maar ook dat uw adviezen in overeenstemming zijn met de belangen van belanghebbenden. Om succesvol te zijn als adviseur zult u vanaf het begin een goede samenwerkingsrelatie opbouwen. Hoe wint u het vertrouwen en hoe gaat u om met de verschillende belangen? Waar liggen de weerstanden en hoe doorbreekt u die? In deze waardevolle training leert u vaardigheden die naast uw vakkennis onontbeerlijk zijn voor iedere adviseur.opleiding informatie Adviesvaardigheden    Steeds meer bestuurders, managers en directeuren zien het belang in van professioneel geschreven toespraken. Een sterke, originele en evenwichtige toespraak zorgt niet alleen voor heldere communicatie, maar brengt ook een sfeertje in de zaal. Een saaie, warrige of vage speech daarentegen leidt slechts tot kromme tenen en plaatsvervangende schaamte. Goud waard dus, een goede speech. Maar moeilijk te schrijven, want de schrijver dient zich niet alleen in het publiek te verdiepen maar moet ook in de huid van de spreker kruipen. Hij moet hem/haar goed kennen om ervoor te kunnen zorgen dat de spreker zichzelf geen geweld gaat aandoen of te ver van zijn eigen persoonlijkheid wordt afgedreven. Dat zou namelijk ten koste gaan van de sprekende persoon en een speech is immers een visitekaartje.opleiding informatie Speech schrijven    Door succesvol en doelgericht beoordelingsgesprekken te voeren verbetert u de prestaties van uw medewerkers. Hoe kunt u uw medewerkers op een respectvolle manier aanspreken met de juiste interactie? Hoe kunt u met deze gesprekken de motivatie en prestaties van uw medewerkers verhogen? Wilt u weten hoe u een gesprek op de juiste manier opbouwt? Dan is deze training uitstekend geschikt voor u. In deze training leert u effectief beoordelingsgesprekken te voeren met uw medewerkers, waardoor zowel hun prestaties als motivatie worden verhoogd.opleiding informatie Beoordelingsgesprekken voeren    Een van de aspecten van een goede bedrijfsvoering is kwaliteitsmanagement. Als hulpmiddel daarvoor zijn de normen van NEN-EN-ISO 9001 van toepassing. Daarin zijn internationaal erkende regels voor kwaliteitssystemen opgenomen. Bedrijven die willen voldoen aan deze normen, bijvoorbeeld omdat zij gecertificeerd willen worden, dienen de strekking en inhoud daarvan te kunnen vertalen naar hun bedrijfssituatie. Deze cursus leert u de essentie van kwaliteitsmanagement op basis van de bovengenoemde norm. De interpretatie van de ISO 9001 naar uw bedrijfssituatie en de wijze waarop u efficient een kwaliteitsmanagementsysteem opzet en invoert staan daarbij centraal. ISO 9001 is eind 2008 gewijzigd. De nieuwe eisen zijn in de cursus verwerkt waardoor u volledig en up-to-date geinformeerd wordt.opleiding informatie Kwaliteitsmanagement ISO 9001:2015    Volgt u een cursus of opleiding en dreigt uw studietijd langer te worden dan verwacht? Of volgt u een opleiding en kost deze meer tijd dan was voorzien? Of ziet u er tegen op om weer te gaan leren? Dit kunnen voor u, en mogelijk ook voor uw leidinggevende, punten zijn van zorg. U bent gemotiveerd om een opleiding te (gaan) volgen, maar weet niet altijd goed hoe u dit aan gaat pakken. Met de juiste studievaardigheden leert u voortaan met meer plezier en houdt u zich aan uw planning.

    Binnen deze training staat u als medewerker centraal. Naast de begeleiding krijgt u ook informatie over studievaardigheden en individuele begeleiding. De bijeenkomsten hebben een nog nader af te stemmen tussenperiode. In deze tussenperiode heeft u tijd om aan uw eigen geformuleerde leerdoelen te werken.opleiding informatie Studievaardigheden Techniek    De manier waarop het werk wordt uitgevoerd, bepaalt het verschil tussen kwaliteit of non-kwaliteit en kosten maken of toegevoegde waarde produceren. Het lassen van een staalplaat, het maken van een factuur, het boren van een gat, het monteren van een motor of het schrijven van een offerte zijn handelingen die in een keer goed moeten gaan. Tegelijkertijd moeten deze handelingen zo efficient mogelijk gebeuren. Dat verhoogt namelijk de kwaliteit, de productiviteit en verlaagt de kosten.

    Te lang zoeken, het niet bij de hand hebben, niet goed kunnen lezen, verkeerd intikken en het kwijt zijn moeten worden voorkomen. 5S is een methode om dat te bereiken. De 5S-methode begint met iedere handeling op de werkplek uiterst kritisch te bekijken. Alles wat geen waarde toevoegt moet worden geilimineerd. Elke seconde wachttijd, gram afval, tussenvoorraad of fout moet worden verwijderd. Wat geen waarde toevoegt, maar wel aanwezig is, kost geld, tijd, energie en/of motivatie.

    opleiding informatie Lean 5S Kwaliteit    Deze Six Sigma training is bijzonder ten opzichte van andere Six Sigma trainingen en cursussen. In deze training Six Sigma wordt niet een model uitgelegd, maar laten we de methode tot leven komen. De training Six Sigma zijn meestal technisch van karakter, maar het is veel spannender en nuttiger Six Sigma te ervaren samen met collega`s. Het is een wetmatigheid dat integrale verbeteringen alleen door teams kunnen worden gerealiseerd. De leden van zo`n team moeten daarom in de eerste plaats goed kunnen samenwerken voordat ze uberhaupt in staat zijn een probleem goed op te lossen. In de tweede plaats moeten de teamleden, medewerkers en/of leidinggevenden zeer goed begrijpen welke technieken ze kunnen toepassen in welke situatie. We hebben deze training Six Sigma zodanig vormgegeven dat zowel de samenwerking als de logica van het verbeterproces worden ervaren.opleiding informatie Six Sigma Kwaliteit    Als communicatiemedewerker krijgt u te maken met het schrijven van verschillende tekstsoorten. Daarbij moet u letten op uw doelgroep en de eisen die aan de teksten worden gesteld. U wilt dat het verhaal of de boodschap die u schrijft bij uw doelgroep aankomt. Kortom, u wilt uw schrijfvaardigheden en -technieken verbeteren om betere teksten te schrijven. Als dit het geval is dan is deze training uitstekend geschikt voor u. Met de training Schrijven voor communicatiemedewerkers brengt u uw schrijfvaardigheden naar een hoger niveau.opleiding informatie Nederlands voor Medewerkers    BV&T opleidingen verzorgt ook OR-trainingen. Daarbij kunnen ook personeelsvertegenwoordigers (PVT), directieleden en HR-professionals bij ons terecht voor een training, advies en begeleiding. Wij hechten veel waarde aan het resultaat van de trajecten die wij voor ondernemingsraden verzorgen. Om het gewenste resultaat te garanderen kijken wij naar meer dan de wettelijke kaders van medezeggenschap. Groeit uw organisatie tot boven de vijftig medewerkers? Dan is de OR wettelijk verplicht. Mocht u nog geen ondernemingsraad hebben, dan kan BV&T het hele oprichtingstraject voor u verzorgen. Dit kan variëren van over de schouder meekijken tot het volledig uit handen nemen van de oprichting. Onze focus ligt daarbij op het managen van de verwachtingen van de OR-leden en het management. In onze visie is dat cruciaal voor een goede start. Wij staan uitgebreid stil bij de toekomstverwachtingen van de organisatie, de branchespecifieke ontwikkelingen en de verschillende componenten in het personeelsbeleid die relevant kunnen zijn voor de ondernemingsraad en laten hier de training/cursus op aansluiten. Hierdoor ontstaat er een zo volledig mogelijk beeld van de organisatie, waardoor wij in staat zijn een maatwerk training te ontwikkelen die bijdraagt aan het succes van de ondernemingsraad of medezeggenschapsraad (OR/MR).opleiding informatie OR Ondernemingsraad    In een leidinggevende rol wordt er veel van u als persoon gevraagd en verwacht. Om vanuit uw kracht te anticiperen op alles wat op u afkomt en van u verwacht wordt, is deze stap naar verdieping en bewustwording wat u verder zal helpen deze functie met passie uit te voeren. De filters waarmee we onze omgeving waarnemen worden op een deskundige wijze uiteengezet. Hierdoor krijgt u al gauw zicht op het ontstaan en het voorkomen van mentale en/of emotionele ballast. Begeleiding in bewustwording neemt u mee naar uw vorming, de achterliggende opvattingen en uw normen en waarden. Deze worden u aangeboden afgestemd op uw situatie en doelen door middel van een op maat ontwikkeld traject.opleiding informatie Leiderschap vs Leidinggeven    Heeft u meerdere financiele, fysieke of organisatorische assets in de organisatie? Dan weet u dat een efficiente asset management strategie een belangrijke bijdrage aan de verbetering van uw resultaten en performance biedt. BV&T kan u hierbij helpen. U kunt PAS 55 vervangen door ISO 55001 Asset Management in combinatie met het overzicht, de grondbeginselen en de terminologie van ISO 55000 en de gebruikersrichtlijnen van ISO 55002. Op deze manier kan BV&T u het best mogelijke rendement van uw assets en een verlaging van uw total cost of ownership bieden. Daarbij focust PAS 55 zich alleen maar op fysieke assets, terwijl ISO 55001 zich ontfermt over elk type financiele, organisatorische en fysieke asset. opleiding informatie Asset Management ISO 55001:2014    Het borgen van een milieumanagementsysteem ISO 14001 is voor veel organisaties niet voldoende. Het beoordelen van het managementsysteem en controleren in welke mate het systeem bijdraagt aan het realiseren van het beleid en de milieudoelstellingen van de organisatie gebeurd door goed opgeleide auditoren. BV&T helpt ook organisaties het managementsysteem ISO 14001 te implementeren. De implementatie is opgebouwd aan de hand van de kennis en ervaring opgedaan bij het succesvol invoeren van milieumanagementsystemen (ISO 14001) bij diverse organisaties, zowel in het bedrijfsleven als bij dienstverlenende instellingen of overheidsorganisaties.opleiding informatie ISO 14001 Milieu Interne Auditor    Heeft u Italiaans nodig voor uw werk? En bent u het zat om steeds weer het woordenboek te pakken of om het internet te raadplegen? Dan is deze cursus een geschikte keuze voor u. Italiaans is geen gemakkelijke taal. De grammatica is veel anders dan die van de Nederlandse taal en ook lijken de woorden van beide talen niet op elkaar. Gelukkig hebben wij de geschikte cursus voor u. Met de cursus Italiaans voor beginners leert u namelijk handige zinnen en uitdrukkingen in het Italiaans die u kunt gebruiken om met succes te communiceren in een zakelijke omgeving. Deze effectieve cursus is met name gericht op de communicatieve vaardigheden. Dit houdt in dat u met deze cursus bijvoorbeeld leert hoe u gesprekken in het Italiaans moet voeren of hoe u e-mails of brieven schrijft in het Italiaans. In deze praktijkgerichte cursus verbetert u uw zakelijk Italiaans op een zeer effectieve wijze. U leert de taal snel en efficient.opleiding informatie Italiaans voor beginners    Excel is een programma waarmee u tabellen kunt maken en gegevens kunt berekenen en analyseren. Met Excel kunt u tabellen maken waarmee de totalen van numerieke waarden automatisch worden berekend, ook kunt u tabellen maken, grafieken genereren en scenario`s opstellen.

    Gebruikers van het spreadsheetprogramma Excel, die de meest gebruikte mogelijkheden willen leren kennen en gebruiken.

    Middels een intakeformulier worden de persoonlijke leerdoelen in kaart gebracht. Aan de hand van de persoonlijke leerdoelen is het mogelijk voor BV&T om een gedetailleerd afgestemde training te verzorgen. Tevens is het mogelijk om sjablonen, bestanden en andere voorbeelden die gebruikt worden in het dagelijkse werk te integreren in de training Excel basis. Hierdoor zal er een training ontstaan die nauw aansluit bij de situatie op de werkplek.

    opleiding informatie Office Excel    De cursus Word voor gevorderden is gemaakt voor medewerkers die redelijk tot goed met Microsoft Word kunnen werken, en meer van de geavanceerde functies van Word willen weten; zoals het maken van formuliervelden, sjablonen, autotekstfragmenten, tabellen, secties en kolommen. Aan het einde van deze cursus beheerst u een groot gedeelte van de geavanceerde functies van Word, en kunt allerlei documenten maken, vormgeven en publiceren. Na deze cursus beschikt u ook over genoeg kennis om de cursus Word voor ver gevorderden te volgen. Deze cursus gaat nog dieper in op de geavanceerde functies van Word, zoals het beveiligen van documenten en het maken van huisstijlen. Het lesmateriaal is ontwikkeld door ervaren docenten, op basis van hun praktijkervaring met andere lesmethodes. De modules behoren tot de meest gebruikte, hoogst gewaardeerde lespakketten van dit moment.opleiding informatie Word voor Gevorderden    MS Access is het Office-programma voor het maken van verschillende database-programma`s. Dankzij de verbeterde gebruikersinterface van Access is het programma veel toegankelijker geworden. Tijdens de training leert u hoe u een eenvoudige en bruikbare database maakt. Hierbij zullen het maken van tabellen, query`s, formulieren, rapporten en grafieken aan de orde komen. Als u zelf voorbeelden heeft uit uw werkomgeving dan kan het verhelderend zijn om deze mee te nemen naar de training. U kunt dan nog praktijkgerichte aan de slag. opleiding informatie Microsoft Access Programmeren    In de training PHP programmeren wordt de in de cursus PHP Basis opgedane basiskennis verder uitgebreid. U begint allereerst met het in kaart brengen van uw kennis over code en scripting. U leert hoe u met includes code in kunt sluiten voor hergebruik en hoe u zelf functies kunt schrijven om zo tot herbruikbare functiebibliotheken te komen. Ook daarbij de MySQL database aanroeping wordt onder de loep genomen. U leert werken met de mysql_fetch functies en (multi-)dimensionale arrays. Verder komen in dit deel van de cursus het pagineren, dynamisch sorteren en filteren van resultsets aan de orde, alsmede het werken met meerdere tabellen en SQL Joins.opleiding informatie PHP Programmeren    Met een AdWords-advertenties bereikt u zeer doelgericht en op korte termijn uw specifieke doelgroep. In deze training krijgt u alle facetten die nodig zijn om een effectieve campange op te zetten. De docent is een Google Veteraan en weet u in korte en effectieve tijd klaar te stomen. U zult de kosten laag houden omdat BV&T beschikt over geavanceerd software genaamd IPMsolution. Beheers optimaal de campange en bekijk via www.ipmsolution.nl direct hoe effectief u de campange hebt opgezet.Tijdens de training Google AdWords maakt u doelgerichte AdWords-advertenties en genereert u bijbehorende zoekwoorden. Wij laten u alles zien en dat in een volledige dag. Vraag nu nog een prijsopgave / offerte aan voor een mooie aanbieding.opleiding informatie Adwords Effectief Leren in de Praktijk    Tijdens de cursus leert u programmeren met jQuery. Indien u het wenst kunt u deze ook combineren met andere programmeer talen. U krijgt een introductie in jQuery waarbij we ingaan op selectiemethoden, het gebruik van jQuery-functies en de jQuery API. Vervolgens behandelen we JavaScript voor AJAX en het Event-model. Ook leert u hoe u plug-ins maakt en inzet en gaan we uitgebreid in op de standaardcomponenten op jQuery UI.opleiding informatie Jquery Programmeren    Informatie is waardevol. Wanneer u informatie (beveiliging) op de juiste wijze waarborgt, kunt u vol vertrouwen zaken doen. ISO 27001 of ook wel ISO/IEC, onderdeel van de ISO 27000-serie, is de wereldwijde norm voor het Information Security Management System (ISMS). Met ISO 27001 bent u toekomstgericht bezig en biedt het u de vrijheid om te groeien, te innoveren en om uw klantenbestand verder uit te breiden. Aan de hand van ISO/IEC 27001-certificering door BVT kunt u aantonen dat uw ISMS voldoet aan alle normeisen op het gebied van informatiebeveiliging.opleiding informatie ISO 27001 Informatiebeveiliging    In de basistraining E-Learning leert u hoe effectief online e-learning kan worden ingezet.BV&T beschikt 100% over zijn eigen software. U gaat in deze training aan de slag met de software. Stap voor stap wordt u meegenomen in het volledige proces.

    Learning Management System
    Het LMS (Learning Management System) programma vormt een platform dat ondersteuning biedt bij het selecteren, volgen en geven van opleidingen. Een LMS kan gebruikt worden binnen een bedrijf om bij te houden welke werknemers welke scholing hebben gevolgd, volgen, of gaan volgen. Bij Question Degree kunt u door middel van toetsing zien welke medewerkers bij u over welke vaardigheden beschikken. Wanneer u een minimale standaard wilt aanleggen kunt u hiervoor een toets maken/laten maken. Nadat uw medewerkers deze toets hebben ingevuld kunt u zien wie de minimale standaard behalen, en voor welke medewerkers het misschien handig zou zijn om een cursus te volgen. Bij Question Degree ondersteunen wij verschillende leer mogelijkheden. BZL (Begeleid Zelfstandig Leren) is een onderwijsvorm waar je als lerende alleen een richtlijn krijgt en zelfstandig bezig gaat met de het studeren van de stof. Dit word vaak in samenwerking met e-learning en m-learning gedaan. Dit komt omdat op deze manier het leren bijna plaats onafhankelijk word, en je overal zelfstandig bezig kan gaan. Met de hulp van onze partners kunnen wij u een mix van deze leerwijzen geven samen met het traditionele leren, dit word ook wel blended learning genoemd.

    Blended Learning
    Blended learning geeft door middel van zowel e-learning als c-learning (classroom learning) les. Beide worden gebruikt naast elkaar met oog op een uitgebreide leerervaring te bieden. Bijvoorbeeld, kan een trainer zijn leerlingen een lijst van online middelen die zij kunnen gebruiken om hun begrip van het onderwerp te verbreden. In het geval van blended learning, hoeft online materiaal niet de plaats van face-to-face instructie te nemen; in plaats daarvan vullen de twee elkaar aan. De blend in blended learning staat dan ook voor het mixen van digitaal en traditionele om een verrijkte online training omgeving voor de leerling te creëren.opleiding informatie Online E-Learning Programmeren     Bij deze praktijktrainigen werken we altijd vanuit een didactisch oogpunt als ook contextuele visie, waarbij de begeleider de leerling of medewerker benadert in zijn context zonder randvoorwaarden. De eigen persoonlijke ontwikkeling van de cursist in relatie met zijn professionele ontwikkeling is een belangrijk leerpunt.opleiding informatie Instructievaardigheden    Wanneer u een brief of email schrijft wilt u graag weten welke eisen er worden gesteld aan verzorgde correspondentie? Bent u meer opzoek naar houvast om in een zakelijke, klantvriendelijke en e-mails te schrijven? Of wilt u minder tijd kwijt zijn aan uw correspondentie? Dan is deze training zakelijke correspondentie uitstekend geschikt voor u. Onze docent van BVT leert u hoe u uw zakelijke correspondentie beter en in minder tijd kunt verzorgen. Na deze drie trainingssessies schrijft u vol plezier en zelfvertrouwen uw brieven.opleiding informatie Zakelijke Correspondentie    Luchtvracht moet voldoen aan hoge veiligheidsniveaus, ongeacht of u werkzaam bent in de ontwerp- en productiesector of revisie- en reparatiediensten aanbiedt. Kwaliteit in de luchtvaartindustrie (Luchtvracht), van commerciele tot militaire luchtvaart, wordt gemeten volgens de AS 9100-reeks (REVC) van normen. AS 9100-luchtvaartnormen bestrijkt de gehele productieketen (IAQG). Dit omvat bedrijven die uitrusting ontwerpen en fabriceren en toebehoren of reserveonderdelen leveren, net als bedrijven die in onderhoud voorzien of revisie- en reparatiediensten aanbieden. In deze training komen alle facetten aan de orde om deze norm aan uw levering te verbinden. Zie programma welke onderdelen wij met u gaan behandelen. Het is tevens mogelijk dat onze docent u door het hele proces heen loods.opleiding informatie AS 9100 Luchtvracht REVC    Outlook is, naast Excel, het programma waarin met een cursus het grootste efficiency voordeel te behalen is. De meeste medewerkers gebruiken nog geen 20% van de mogelijkheden van Outlook. Juist in deze tijd waarin de e-mail intensiteit sterk toeneemt, de werkdruk en het aantal taken hoog is en de functie van secretaresses steeds complexer wordt, is Outlook een prima tool om informatie en werkzaamheden beter te managen. opleiding informatie Microsoft Outlook    Professioneel Inkopen is een vak dat je volledig moet beheersen. Dit gaat hand in hand met de strategie en concurrentiepositie van de organisatie. Het optimaal doorlopen van het inkoopproces vereist specifieke kennis en vaardigheden dat je tot in de puntjes moet hebben geregeld. Hoe maak je op inkoopsituatie toegesneden selectiecriteria en wat zijn de randvoorwaarden? Hoe bewaakt u de risico`s, innovatie en integrale kostprijs? In de training professionele inkoop ontwikkelt u kennis en vaardigheden om uw rol als professioneel inkoper optimaal aan het werk te zijn.opleiding informatie Professionele Inkoop Training    Deze training is gratis bij een jaar abonnement van IP Marketing! Uniek aanbod.

    Zie ook: de website van IPM!

    Met IPM ziet u exact wie uw online bezoekers zijn! Naam, adres, telefoon en interesse! 'waar rook is, is vuur' Maar hoe pakt u dit aan? Daarom deze gratis training in samenwerking met BV&T.

    Gratis verkoop training, vraag naar de voorwaarden. B2B



    Wilt u op een doeltreffende manier effectief verkopen of juiste optimaal een acquisitie gesprek ingaan met uw (nieuwe) klanten? U wilt weten hoe u de klant in enkele zinnen het pijn punt van de organisatie weet te benoemen. Dit is cruciaal voor elk verkoop acquisitie gesprek. En wilt u op een oprechte manier klanten werven? Wanneer de telefoon voor u manier is om klantrelaties op te bouwen en zaken te doen, dan is deze training echt iets voor u. U leert initiatief te nemen en de voordelen van uw product overtuigend overbrengen. Tijdens deze waardevolle en praktische training verhoogt u uw commerciële vaardigheden in telefoongesprekken met (potentiële) klanten, waardoor uw verkoopresultaten nog verder zullen verbeteren.opleiding informatie Acquisitie Verkoop voor Top Verkopers    Een training gericht op teamontwikkeling bij nieuwe/ineffectieve teams en teamconflicten. Er kunnen bij de kleinste misverstanden al conflicten ontstaan. Wanneer deze conflicten niet op de juiste manier worden opgelost kan dit problemen opleven op de werkvloer. Men weet niet hoe hij/zij kritiek moet leveren, en de ontvanger krijgt ineens opmerkingen naar zich toe waarvan ruzies kunnen ontstaan. Door deze training zal de samenwerking verbetert worden, en leren mensen hoe ze met verschillende soorten persoonlijkheden moeten omgaan.opleiding informatie Teambuilding met de juiste communicatie    Wilt u het maximale uit uw team halen en ook als medewerker afzonderlijk? Dan komt deze training goed van pas voor u en uw team. Leer u en uw team elkaar beter kennen in een gemakkelijke sfeer. U leert welk persoonlijkheid type u en uw collega's zijn en hoe u het beste met elkaar kan omgaan. Vaak snappen mensen anderen hun reactie niet, en daarom kan de samenwerking soms stroef gaan. Door elkaar op deze manier beter te leren begrijpen zal het team gemakkelijker om hulp vragen wanneer ze vast zitten, en ook op een betere manier elkaar kunnen helpen/ondersteunen. Belangrijk om te weten is dat het DiSC model geen toetsing is voor een cijfer, er zijn namelijk geen foute profielen. opleiding informatie DiSC Training met ONLINE DiSC afname    Binnen organisaties is altijd beweging. Stilstand is meestal ten opzicht van concurrenten achteruitgang. Grote veranderingen zijn meestal ingewikkeld. Om te komen tot een vergaande verandering is een stevige basis nodig. De vraag die wij stellen is meestal, wanneer is een verandering succesvol? Deze training bestaat uit verschillende fases. Intake (huidige status), wat wenst de organisatie en deelnemers. Voorbereiding naar de training inclusief leerdoelen, kennis moet beklijven. Na afloop van de training weet je hoe je extresiek en doeltreffend de punten van verandermanagement moet aanpakken en daarin het team gaat meekrijgen.opleiding informatie Verandermanagement    Organisaties moeten steeds beter en steeds sneller inspelen op veranderingen terwijl ze kosten laag moeten houden. Dit uiteraard natuurlijk om de concurrentie voor te blijven en de kosten intern op pijl te houden. LEAN en Six Sigma zorgen ervoor dat organisaties sneller kunnen inspelen op een veranderende markt en de kosten laag houden.
    De LEAN Six Sigma Black Belt is in staat problemen op te lossen, besparingen te realiseren en de mensen te betrekken. De LEAN Six Sigma Black Belt kan hoge kostenbesparingen realiseren terwijl de kwaliteit omhoog gaan. Organisaties die werken met LEAN Six Sigma realiseren snel kosten besparingen van minimaal 15%. De LEAN Six Sigma Black Belt is de projectmanager van deze veranderingen. De LEAN Six Sigma Black Belt combineert het beste van zowel LEAN als Six Sigma.opleiding informatie Lean Six Sigma Black Belt    In deze zeer effectieve Agressietraining krijgt u voorafgaand voorbereidingsopdracht met een toelichting, waarin ze wordt gevraagd om hun eigen kracht, hun uitdaging en hun bedreiging te beschrijven. Dit zorgt er voor dat de deelnemers hebben ~voorbedacht~ over de training en hun persoonlijke doelstelling.

    De eerste dag wordt gewerkt aan bewustwording en zelfbeheersing op basis van technieken als visualiseren, doelen stellen, energiemanagement en stressmanagement.
    Op dag twee gaan we aan de slag met gedachtecontrole, focus en spanningsregulatie om professioneel en veerkrachtig te kunnen omgaan met veranderingen en gebeurtenissen.
    De theorie onderbouwen we met praktische oefeningen die soms los van de werkpraktijk staan om zo uit de inhoud te blijven, waardoor de deelnemers zich effectiever kunnen focussen op de technieken en op zichzelf.

    Na de training kunt u contact houden met uw trainer!opleiding informatie Agressietraining Op Maat    Bent u werkzaam (Toekomstig) op de afdeling Marketing of Communicatie die op een effectieve wijze u en uw collega`s naar een hoger plan willen trekken en hun kennis en vaardigheden in dit vakgebied verder willen ontplooien.

    Vooraf aan de training zal een persoonlijk intake of doelstelling worden gevraagd.

    In deze training leert u met concrete tools en voorbeelden om op een effectieve wijze met marketing en (marketing)communicatie binnen uw organisatie aan de slag te gaan. U kent de doelstellingen van de afdeling en ontwikkelt de vaardigheden om uw taken als marketingmedewerker uit te voeren. U plant effectiever en heeft een beter inzicht in het marketingbeleid. Concreet, actief, resultaatgericht en direct toepasbaar kenmerken deze waardevolle training.opleiding informatie Effectieve Marketing (Praktijk-gericht)    Een bedrijfsteam is tot veel in staat, maar dat gaat niet vanzelf. Het resultaat is sterk afhankelijk van de onderlinge dynamiek, zowel de zichtbare als de onzichtbare. Voorbeeld: Op een race zeilboot moet de hele bemanning op scherp staan, luisteren naar de stuurman en exact doen wat je moet doen. Dat is de enige manier om te kunnen winnen.

    Wilt u de gezamenlijke doelstelling in de organisatie omzetten in daadkracht, verbeteren en kunnen inspelen op de aanwezige teamdynamiek? Dan is deze praktijkgerichte training uitstekend voor uw team. U leert alle instrumenten, technieken en vaardigheden op het gebied van teamcoaching. U ontdekt hoe u een team kunt begeleiden, om meer uit het team als geheel en uit het individu te halen. Met deze waardevolle training brengt u uw kwaliteiten als professional naar een hoger niveau.opleiding informatie Coaching - Coachen van uw Team    Doel van de Burn-out Preventie Training. Tijdens de meerdere training sessies, welke met u wordt afgestemd met betrekking tot Burn-out (Overspannenheid). Gaan wij samen kijken naar de preventie dreiging en de dreiging bij uw medewerker. Deze punten moeten in kaart zijn, het herkennen en effectief te benoemen is ervoor om uitval te voorkomen. U leert welke signalen van medewerkers kunnen wijzen op een voorstadium van burn-out of ook wel overspannenheid.

    Via ervaringsoefeningen onderzoekt u hoe deze signalen spelen in úw leven en waar úw gevoeligheden op dit gebied liggen. U leert hoe u de oefeningen in uw eigen coachpraktijk kunt inzetten in de begeleiding van clienten. De oefeningen hebben betrekking op fysieke, psychische, cognitieve, affectieve en contextuele aspecten; alle aspecten vragen aandacht bij de begeleiding van cliënten met burn-out gevoeligheid. Het hele systeem is immers uit balans.opleiding informatie Voorkomen van een Burn-Out    

Recente klanten